我国企业形象识别系统创建方略.docVIP

我国企业形象识别系统创建方略摘 要： 企业形象识别系统是现代企业通过企业形象的设计和宣传，树立企业形象，增强企业整体竞争实力的完整体系。CIS并不适用于任何企业，企业成功的关键在于质量、服务和信誉。在我国大力发展市场经济的令天，研究、推广企业形象识别系统，增强企业和企业产品的竞争力，具有重要意义。 关键词： 企业形象识别系统 构成要素 建构原则 创建要点 一、企业形象识别系统的构成要素 企业形象识别系统（CIS）一般分为三个方面：理念识别(Mind I dentity，MI)、行为识别(Behavior Identity，BI)和视觉识别(Visual Identity，VI)。企业文化是上世纪80年代企业管理思想的产物，并被公认为现代企业管理的有效模式。CIS战略是企业文化的形象体现和外化，是企业文化中最活泼、最有影响力的部分，而企业文化的发展与建设又为正确实施CIS奠定了基础。 企业在长期生产经营过程中形成的文化观念决定了企业的经营思想、经营方向和经营战略目标。企业行为识别是企业理念的行为表现，主要体现在理念指导下的企业员工在企业内外的各种行为及企业的各种生产经营行为。企业视觉识别是企业理念的视觉化，通过企业设计表示、商标设计、形象设计、产品包装设计、企业内部环境布局等媒体来传达企业理念。CIS的核心目标就是通过企业视觉和企业的行为识别来树立企业的形象和传达企业理念的。 二、企业形象识别系统的建构原则 CIS主要由人、财、物等诸多要素构成，主要体现在三者组合是否得体，是否体现出最佳功能，从而推及CIS体系是否灵活多变，分配机制是否合理，市场竞争力提升与否，企业员工对企业凝聚力和的向心力是否够强，企业全体员工素质是否具备自我提高和自我发展的能力，企业对外界媒介与消费群导向是否为正，等等，因此，企业必须遵循某些原则来构建一个企业形象识别系统。 1.时代特征原则。 企业形象体现出时代的精神特征，从而必然反映出一定时间的企业经营哲学，因此CIS必须由时代经营哲学思想作为核心内容，充分利用发达的信息通讯技术、先进的科学技术和良好的策划思想，并聚焦生活，着眼未来，并结合实际情况，紧密把握时代跳动的脉搏，快捷高效地实现。 2.民族特色原则。 CIS虽然起源于国外，但在中国得到了很好的应用，它牢牢结合我国的民族精神、良好的社会道德、优秀的传统文化、良好的社会风尚等；结合我国当前政策和国情、管理水平、经济能力，各企业的战略思想和产业特点，员工素质及消费群的承受能力等创建。因此，中国的CIS一方面体现出重构核心(共性)，另一方面体现特色(个性)。 3.科技进步原则。 企业的形象和CIS的成功不仅反映在正确的经营方式、经验理念观上，还体现在职工素质的培养、科研开发能力的增强、全员能动性的提高、企业产业的发达，管理水平的提升、创造性的发挥和劳动生产率的提高等多个方面。如果科技水平不断下降，就一定会导致生产效率降低，最终影响企业形象，因此科技进步原则是CIS的战略重点。 4.系统协调原则。 企业识别系统要具备协调性，即强调企业内外协调、上下一致，只有这样企业活动步伐和企业形象才能一致和协调，才能更好地体现出企业良好的形象和魅力。 5.柔性活化原则。 CIS系统协调方式要具备很好的柔性和人性化原则，作为企业形象的塑造主题。在员工以企业为家、默默工作的同时，企业必须具有很好的柔性，实行以“人性”为主的企业文化建设策略，让企业员工感受到企业的人性化，对他们予以重视。如此，企业的形象在员工的心目中会得到提高，这为企业形象的扩散传播添上有力的两翼，做到物质与精神相统一、内容与形式相统一、外部环境与内部建设相统一。 三、企业形象识别系统的创建要点 1.重视“企业形象”的评价及其在公众中的地位。 CIS设计先进实用与否与企业形象的好坏并不是全靠自己来判断，它必须经过实践来检验。因此，首先要建立一个评价指标体系，通过评价指标体系来评判企业的质量。特别是公众评判企业形象，以此来实现系统的反馈调节功能，从而达到自律自省，以追求“企业形象”的不断完美。 2.建设“企业文化”。 建立良好的企业文化，需采用先进的经营哲学，提升生产率和企业的凝聚力、向心力；营造良好的企业环境和团结紧密的氛围，形成企业全体员工共识的价值观和经营观念，等等。树立企业文化建设全新的经营价值观，对培养企业形象来说具有得天独厚的优势，可以作为CIS建构的前期工程和内核成分，加速员工意识的开发。 3.调整创新“企业经营方式”。 企业经营方式不能没有创新，不能一味采用“理性”或“刚性”为主的经营方式，而应以“人情”为主，贯彻人力资源管理的方针，坚持以“人性”为主的经营方式。增进感情联络和认知同化，不断吸取社会文明发