管理学第七章领导(讲课)101218.pptVIP

第一节 领导的性质和作用 一、领导者 领导是指在一定的条件下，指导和影响本企业或组织的个人及群体，朝着企业目标前进的一种行动过程。致力于实现这一目标并在行动中施加影响的人即为领导者。领导由领导者、被领导者和环境条件三种因素构成。 二、 领导的作用 1．指挥作用 优秀的领导必须高瞻远瞩，目标明确，指挥有方，为下级指明目标及达到目标的途径，从而充分利用所有员工的力量达到企业的目标。指挥功能包括根据企业内外部条件制定企业目标，进行重大决策、合理地使用人财物等资源保证目标的实现以及实现目标的方式和步骤等。 四、领导者权利来源 法定权力(职位的无形资产：正式权力) 奖励权力(给予或取消报酬的权力) 惩罚权力(通过精神、感情或物质上的威胁,强制下属服从的一种权力) 模范权力(个人的无形资产，主要来自个人的魅力) 专长权力（专业知识） 小故事之——权力 有一个鞋厂老板来到第一车间，看到好多的员工迟到，就批评车间主任说：“你们怎么搞得都九点了，人还不全！”看见二车间不少工人在聊天，就批评车间主任说：“你们怎么要求的？上班磨洋工！”又去第三车间，看到一些工人都走了，对车间主任发火：“还没有到下班时间！人呢？怎么搞得？”老板突然一拍后脑勺：“对！罚是一个好办法，迟到、早退、磨洋工每人罚二十元，你们主任每人罚十元！” 子 贱 当 官 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理的井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” ■子贱当官的故事告诉我们： 作为一名管理者，应该明确管理者的职责是什么，应该如何开展管理工作，如何把管理者的工作和作业人员的工作区分开来。 ■领导影响力的来源 组织授予的权利 法定权利 行政权力 经济权利 领导自身的权利 专长权 个人魅力 第二节 领导者和领导集体 一、领导者素质 合作精神 决策能力 组织能力 精于授权 善于应变 敢于求新 勇于负责 敢担风险 尊重他人 品德高尚 ——美国，包莫尔企业家的十个条件 二、领导集体素质构成 1.年龄结构 基层年轻、高层年长，尽量扩大年轻人的比例。 2.知识结构 领导班子中不同成员的知识水平。 3.能力结构 决策能力、判断能力、分析能力、指挥能力、组织能力、协调能力：应包括不同能力类型的人物：（P252) 4.专业结构 领导班子必须由各种专门人才组成。 第三节 领导理论 （一）行为方式理论 勒温的三种领导方式 领导连续流理论 利克特的“工作中心”与“员工中心”理论 阿吉里斯的不成熟—成熟连续流 二维构面理论 管理方格理论 （二）权变理论 路径-目标理论 权变理论 1.莱温的三种领导方式 德国心理学家勒温（P.Lewin）通过实验研究不同的工作方式对下属群体行为的影响，把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风：即专制作风、民主参与作风和放任自流作风。 专制作风的领导者以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。 特点：发号施令，要求他人依从，为人教条且独断，主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，偶尔也有奖励。有人统计，具有专制作风的领导者和别人谈话时，有60%左右采取命令和指示的口吻。 民主参与作风的领导者以理服人，以身作则，拟议中的行动或决策同下属磋商，鼓励下属参与。 特点：所有政策是领导和下属共同讨论决定的，是领导者和下级共同智慧的结晶。分配工作尽量考虑个人能力、兴趣和爱好。谈话时用商量、建议和请求的口气，下命令仅占5%左右。 放任自流作风的领导者，工作事先无不置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便，毫无规章制度。极少运用权力，给下属高度的独立性，依靠下属确定他们的目标，以及实现目标的方法。为下属提供信息，充当群体和外部环境的联系人，以此帮助下属工作的进行。 莱温的发现： 只有民主参与型领导效率最高。莱温提出了参与的概念，并注意到了参与的作用，为以后的“参与管理”理论奠定了基础。 2.领导行为的连续统一体理论 美国学者坦尼恩鲍姆(R. Tannenbaum)与施密特(W.H.Schmidt) 认为，领导方式多种多样，按领导者授予下属自主权的程度划分，从专制型到民主型之间，存在多种过渡形式。基于这种认识，他们提出了“领导行为连续统一体理论”。 （阅读） 1.领导者作出决策并予宣布； 2.领导者向下属“推销”其决策； 3.领导者提出想法并征求意见； 4.领导者提出初步方案，征