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调查研究方法与调查报告写作下
调研报告中容易出现的问题 2.解释不充分 简单重复图表中的数字,而不进行解释工作 “在我们的全部议员中,女性议员的比例研究提高了50%!”在德国议会选举后,媒体这样报道。德国议会中的议员异常兴奋,并为之喝彩。 “嗯,是这样的”,其中一个女议员轻声地说:“以前我们有4个女议员,而现在增加到6个……”。 自夸的百分数 百分数提供了一些信息,但同时也掩盖了一些信息。 在提供百分数的同时,要提供基数。 自夸的百分数 平 均 数 易受极端值的影响 热烈欢迎比尔·盖茨同学加入我班,更祝贺我班同学全体进入亿万富翁行列! 一个古老的关于统计学家的笑话 两个男人坐在一个酒馆里,其中一个人吃了一条牛腿,另一个人喝了两大桶啤酒。从统计学的角度来看,平均每个人都喝了一桶啤酒,吃了半条牛腿,但实际的结果是,一个人吃得太多了,而另一个人却喝得烂醉。 中 位 数 不受极端值的影响 热烈欢迎比尔·盖茨同学加入我班,可惜我班同学的财富的中位数仅仅提高150元,真是让人泄气! 调研报告中容易出现的问题 3.偏离目标与脱离现实 堆满与调研目标无关的资料。 不现实的建议 调研报告中容易出现的问题 4.过度使用定量技术 使用过多的统计技术。 因子分析、聚类分析、结构方程等等 调研报告中容易出现的问题 5.虚假的准确性 “有68.47%的被调查者偏好我们的产品”。 6.资料解释不准确 要熟悉研究方法并了解其局限。 投反对票的同志请举手! 调研报告中容易出现的问题 调研报告中容易出现的问题 7.虚张声势的图表 一图抵千言,但糟糕的图也许绚丽多彩,但会产生误导。 反映真实情况的图 某企业10年的销售额(万元)如下:100;101;100.5;102;101.5;103;102.5;101.5;103;105。业绩糟糕,陷于停滞,也看不到起色。 调研报告中容易出现的问题 8.忽视结论的适用范围 真理再前进一步就是谬误! 调研报告中容易出现的问题 9.因利益问题而修改数据、结论 是兔子还是熊看领导的指示! 谢谢! 报告长短根据内容确定确定调研报告的长短,要根据调研目的和调查报告的内容而定。对调研报告的篇幅,做到宜长则长,宜短则短,尽量做到长中求短,力求写得短小精悍。 切忌将分析工作简单化即资料数据罗列堆砌,只停留在表面文章上,根据资料就事论事。简单介绍式的分析多,深入细致的分析及观点少,无结论和建议,整个调研报告的系统性很差,使分析报告的价值不大。只有重点突出,才能使人看后得到深刻的印象。 参考:当前蚌埠市民最关注的社会问题 ——九十年代初:焦点问题集中于物价、社会治安、房改问题 ——九十年代中后期:热点转移到城市交通、环境保护、市容卫生、国企改革等领域 ——进入二十一世纪:房价、就业、社保、教育、环境保护、廉政建设等成为市民关注的焦点 (2)拟订调查提纲 为使调查达到预期的目的,调查前须做好充分的准备,一般要拟订一个调查提纲,提纲中要明确调查的目的、对象范围、步骤方法、时间安排、设计好问题。 确定调研方案(纲领)—— 1)调研目的 即要解决什么问题,解决到什么程度,是供领导决策参考,是要全面了解工作,是了解服务对象评价,还是要提出具体的建议,等等 2)调研内容 3)调研方法 主要方法用哪一种,辅助方法哪一种,采取这种方法的理由。普遍调查、典型调查、重点调查、个别调查、抽样调查 4)调研时间 5)调研经费 6)组织实施 7)成果运用等 (3)灵活运用调查方法 常用的调查方法有座谈法、访谈法、观察法、文献法、问卷法,在调查中,常需同时运用。 调查阶段的目的,在于详细占有材料,包括直接的、间接的,概括的、具体的,现实的、历史的,正面的、反面的,点上的、面上的,调查者应尽可能收集。 座谈法:邀请有关人员一起,由主持人引导、控制对有关问题进行自由和深入地探讨。要求调查者会前做好充分的准备,调节好会议的气氛,使与会者能畅所欲言,从而达到预期的目的。可以让专家参加,增加其代表性;能够获得具有一定深度、广度的意见。 保证调查研究方法的科学性 访谈法:面对面地访问方法。分别找知情者或当事人交谈,了解实际现象,深入探讨各类问题,获得第一手资料。 保证调查研究方法的科学性 观察法:亲临现场考察有关的问题和现象,直接获得第一手材料。要求调查者要深入细致,避免走马观花、蜻蜓点水。 保证调查研究方法的科学性 文献法:对有关的文字、声像、实物材料进行收集、阅读、审视,从而获得与调查课题有关的信息。 保证调查研究方法的科学性 问卷法:将有关问题设计成问卷,发给被调查者,在调查者填好后进行回收,整理和分析,从而获得所需资料。 保证调查研究方法的科学性 随机抽样调查的三个突
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