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促销培训如何成为一位成功XX酒推广员
促销培训如何成为一位成功XX酒推广员
第一部分 XX酒品牌推广员的主要职责
一.XX酒品牌推广员所担任的角色
XX酒品牌推广员是A集团在产品与顾客之间的桥梁。
#61599; 是XX酒的品牌大使
#61599; 是A集团的代表
#61599; 是A集团最前线的销售员
——应为你身着的XX酒制服感到自豪
——应能将自己表现得有学识,代表与建立起一个良好的公司形象
——应积极主动的学习与掌握如何销售公司产品的技巧
——应懂得如何处理和卖场各级人员的人际关系
——应懂得如何处理顾客的异议与投诉
——即使迁到顾客拒绝时,你也应面带微笑
——应表现得比其他品牌的促销推广员更出色
二.主要工作职责
XX酒品牌推广员的基本职责:推介产品的文化、内涵、卖点……。和场所与顾客建立友谊,传播产品的形象,通过产品的推介与促进销售,提高产品的知名度与增强顾客的认可度。
1. 品牌推广员是产品和顾客接触的生动媒体。通过品牌推广员的形象、仪态与沟通,彼此建成立起好感及真挚的友谊。
2. 通过品牌推广员,向顾客宣传与推介XX酒的历史、现状、及其先进的质量保证体系,与古朴的传统工艺技术,产品的特点、地位与饮用时尚。相关的白酒常识质量鉴别,饮用知识,令顾客认识“XX酒”,认可“XX酒”,欣赏“XX酒”,热爱与衷情于“XX酒”。
3. 向售卖场所、客户、顾客提供代表公司形象的优质服务。以热情、真诚、礼貌、服务到位的品牌作风做好推介与促销工作。
4. 紧密配合,协同公司的活动策略,加强和场所的联系和业务人员相互配合,建立、保持与巩固场所长期互利合作的关系,保障各项促销激励活动的实施。
5. 认真地了解,收集场所对“XX酒”的销售与品质的意见。如实地填报各类激励活动的兑现报表、竞品动态信息表等并总结工作。
6. 在售卖的场所勤于检查产品陈列情况,助销品的配置,POP在场所的使用,做好公司产品生动化的理货管理。及时向公司反馈同行竞争对手的讯息。
7. 以各种各样可行的方式,积极主动地推介“XX酒”,把握可利用的传播机会,灵活得体地将XX酒的酒文化宣传推广。积极主动地参和公司的各方面的促销活动,配合业务人员与区域经理,创造销售业绩。
8. 忠诚地执行公司促销活动的策略与方法。灵活机动地运用在当地市场实际,使各时段的活动产生良好的回报,使公司的礼品发放,产品特价等物尽其用,不断降低成本,提高推价的效益。
第二部分 XX酒品牌推广员应有的仪态与职业道德
品牌形象的代表,好的仪态、风范,不仅是角色的需要,亦是推介工作成功的重要因素。
一 为发挥最佳的品牌效应,品牌推广员在工作场所的仪态要求。
1. 穿着公司统一的推介制服,服饰整洁,得体。
2. 讲究文明卫生,头发梳理整齐干净,浅淡化妆。
3. 神情乐观,心绪愉快,以青春的活力,饱满的精神状态,显示XX酒的完美与兴旺。
4. 谦躬礼貌,不卑不亢,是公司幸福的大使,微笑的服务给别人带来欢乐,将酒珠特点,XX酒的文化在场所与顾客中展示。
5. 活泼大方,步履轻快,动作稳健,给人奔放持重的感觉。
6. 谈吐大方,温文尔雅,处事镇定,不急不缓,给对方亲切与诚意。
7. 乐于助人,热情细微,不失体面地回应对方的要求与需要,兑现促销活动的种种激励。
8. 姿态端庄,保持潇洒而不虚浮,态度自然而不矜持,轻松而不懈怠。
9. 头脑机敏,圆滑幽默,善解矛盾与困扰,又不得失顾客,成为受欢迎的大使
二 职业道德:要求品牌推广员以良好的职业道德规范自己,忠实地履行品牌代表的职责,将自身的发展和公司的事业发展融为一体。
1. 敬业道德:明确品牌子推广员的职责,正确地理解角色和顾客 的关系,服务和被服务的关系,是代表品牌和顾客的沟通与桥梁的作用,极需保持“自强、自尊、自爱”不失体面为品牌塑造形象。
2. 乐业道德:正确地对待个人发展目标和职业的关系,通过身体力行、文化修养表达演释……等推介,XX酒的品牌形象,品牌的荣誉,热爱本职工作,不断增强乐业必胜的信心。
3. 精业道德:忠于职守,认真学习行业,产品与业务的有关常识。对本职的业务精益求精不断提高管理的素质,不断的创新发展。
4. 规范意识:充分地理解与执行公司有关的规章制度,遵守工作纪律,对公司的同事,对顾客,对本职工作热情,忠诚。对自己自觉、自律、自重。
5. 竞争道德:热爱本公司产品,但不抵毁竞争品牌,以整合的心态见本公司产品的优点和竞争品牌优点作比较,正确引导与转变消费者的消费观念。
第三部分 XX酒推广员团队理念及管理规章制度
一.XX酒公司团队理念
1. 忠诚是XX酒公司的灵魂,对集团忠诚,对公司忠诚,对事业忠诚。团队的忠诚度根植于个体的忠诚度之中方有价值。
2. 在第一时间,第一地点,发现第一个问题,并在第一时间,第一地点解决第一问题。
3. 用精神做推销,每一个细胞,每一滴血,无不
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