务实东菱学院.docVIP

务实东菱学院 　　企业大学，这个由摩托罗拉在1993年介绍来中国的舶来品，正在令国内企业着迷。自1999年海尔大学成立，至2007年年底，国内共建立企业大学200多所。这意味着，国内企业大学的名单，在以每年新增20多家的速度拉长。 　　尽管越来越多的国内企业开始通过人力资源培训的最高形式—企业大学来量身打造自己所需的人才，但据专业机构研究，在国内众多企业大学中，除了四五十家比较活跃以外，其余都归于沉寂。这固然跟中国企业资源不足、经验缺乏有关，但企业大学专业研究和系统构建专家王玥认为：追求短期利益、互相攀比等浮躁情绪，才是国内企业大学的致命伤。 　　广东东菱学院副院长李亚平对此深有感触：“在企业大学里，只有基于公司战略的培训才是有益与有效的。急躁冒进与强调短期的投资回报都会妨碍企业大学履行其真正使命。”东菱学院所属的东菱凯琴集团位于珠三角制造业重镇顺德，曾被联合国世界名牌协会称为中国小家电行业的“隐形冠军”。集团共有员工两万多人，主要产品为西式厨房小家电，其中生产的电热水壶连续几年全球占有量第一，有“世界电热水壶大王”的美誉。 　　东菱学院成立已有四年，尽管其在员工培训方面的措施可圈可点，但由于其行事低调，至今尚不为多数人知晓。学院偏居于员工食堂的二楼，只有一个图书馆、一间阅览室与几间培训教室，相比于跨国公司企业大学小桥流水、中西合璧式的校园建筑，东菱学院显得相当简单与质朴。对于此，东菱学院培训经理魏晓斌并不觉得难堪：“在国内，制造业并不是利润丰厚的行业，所以我们在学院的建设上也力求务实，以小投入来完成大事情。”这番话也正折射出中国制造在逆境中顽强求生的事实。 　　紧密配合公司战略 　　和国内很多企业将原有的培训中心改名为企业大学便仓促上马的跟风行为不同，东菱学院的成立经过了慎重考虑，并和公司战略紧密配合。 　　东菱凯琴集团以贴牌起家，虽然其在海外市场有着赫赫声名，客户包括沃尔玛、家乐。福等国际流通巨头，却还是逃脱不了中国制造业的魔咒—在销售量日益增长的同时，高达95%的利润却被品牌商攫取。2003年，不甘于现状的东菱凯琴集团开始筹划自主品牌战略，并着力拓展国内市场。一年之后，集团全面导入六西格玛项目。在这一系列重大举措之下，人才的缺口很明显地暴露出来，原来设在人力资源部下只有两三个人的培训科有些不堪重负。最后，东菱学院作为这一问题的解决方案宣告成立。 　　东菱学院并不是培训科的升级版，而是因集团战略而生，时刻为集团战略服务。每当有企业战略或策略的调整，东菱学院就会规划相应的培养方案和训练措施，并对相关员工进行有针对性的培训。例如：目前，东菱凯琴集团正在酝酿事业部制，这要求各部门经理都能够成为“多面手”，在必要的时候独挡一面。学院对各部门经理、各部门主管的能力需要进行了一次系统的梳理，目前正在进行的是总经理级别的财务培训。 　　尽管很多培训“是基于未来的，并不能取得立竿见影的效果”，仍有一些数据能直接证明东菱学院的培训工作是卓有成效的。比如，学院成立之后，曾组织过大规模的安全管理培训，内容细致到安全检查应该怎么做，安全会议应该怎么开。当年事故率便减少了百分之十几。 　　“以前安全生产的重心都被放在安全检查上，员工没有自主性。而经过这次系统培训之后，大家都意识到检查工作不是最重要的，重要的是现场的生产人员与管理人员，只有他们的安全意识的提升才能保证生产的安全。”李亚平认为培训把安全生产变成一种主动的管理系统，这样的效果让他相当地满意。 　　学院之所以对安全生产的培训如此在意，是因为集团正在推行质量管理的文化。这一战略不仅对生产一线的员工提出更高要求，所有公司的高层也都必须通过东菱学院的六西格玛黑带考试才能保住职位。李亚平笑称这是一项“野蛮”的要求，但却是必须的。 　　和这项“野蛮”的要求相比，东菱学院在另外一些方面却显得有点“随心所欲”。例如，学院每年都会输送几位公司高层去接受MBA课程的学习，但却没有规定一定要拿到学历。“有一些‘类MBA’的课程—比如MBA速成班—其实包含了MBA的所有内容，能让学员真正学到有用的知识，就算是没有学历，也是值得的。” 甚至，大家也不关心东菱学院是否拥有企业大学的名头。魏晓斌对此相当豁达。“哪怕你叫它培训中心我们也愿意，重要的不是名称，而是它是不是真的能在战略的层面，为公司输送人才。” 　　然而事实证明，东菱学院在很大程度上还只是集团战略的跟随者，而无法像一些知名企业大学一样，主动去推动公司变革。而这也反映了它脚踏实地，不好高骛远的作风。在国内企业大学一片浮躁的风气之中，这显得尤为可贵。 　　打通员工成长通道 　　企业大学的培训对象一直是个颇有争议的问题。有人认为企业的中高层管理者是企业大学最初、最纯粹的培训对象。跨国公司的企业大学，最初也都旨在培养具有潜力的高级管理者。如GE克劳顿村成立时便将自