业务经理晋升培训讲师手册（超A）.doc

业务经理晋升培训 讲师手册 总公司教育培训部 二〇一三年十二月 业务经理晋升培训课程表 日 期 时 间 内 容 讲 师 第 一 天 上午 30分钟 开训 90分钟 业务经理的价值与职责 60分钟 太平营销基本法介绍 下午 180分钟 增员活动运作 60分钟 品质与成长 晚间 120分钟 新人留存与辅导 第 二 天 上午 180分钟 如何操作主管一对一辅导（单元1-3) 下午 240分钟 如何操作主管一对一辅导（单元4-8) 晚间 90分钟 营业组基础管理之早夕会的组织和运作 30分钟 主管辅导手册介绍 第 三 天 上午 90分钟 营业组基础管理之活动量管理 60分钟 目标与行动 40分钟 结业考试 30分钟 结训 备注:第三天上午开课时间为8:00 目 录 第一章 业务经理的价值与职责/1 第二章 太平营销基本法介绍/20 第三章 增员活动运作/30 第四章 品质与成长/54 第五章 新人留存与辅导/73 第六章 如何操作主管一对一辅导/85 单元一 目标规划面谈 单元二 三讲-讲自己 单元三 三讲—讲公司、讲保险 单元四 客户需求分析之四大帐户 单元五 健康型产品销售理念 单元六 健康型产品促成逻辑与异议处理 单元七 养老型产品销售理念 单元八 养老型产品促成逻辑与异议处理 第七章 营业组基础管理之早夕会的组织和运作/111 第八章 营业组基础管理之活动量管理/121 第九章 目标与行动/135 业务经理的价值与职责 授课时间 90分钟 讲师要求 外勤授权讲师 主要授课方式 讲授/研讨 授课目标 让学员了解晋升业务经理后价值的提升 让学员了解从晋升业务经理后工作职责的转变 成功讲授 本课程的 关键因素 讲师要具备丰富的组织发展经验 讲师对业务经理价值和工作职责要有深入理解 讲师应很熟悉基本法中关于业务经理的待遇，并充分理解做大组织对业务经理的重要性 主要授课 内容及流程 业务经理的价值（50) 收入提升 福利待遇 个人成长 发展空间 业务经理的职责（30) 业务经理的四个角色和工作职责 业务经理的“四个基本” 所需工具 讲师 授课投影片、讲师手册 学员 学员手册 备 注 该课程实际授课时间为80分钟，讲师在授课结束后休息10分钟 各机构可按本机构基本法版本调整投影片相关内容 如有其他补充组织发展方案，请各机构补充介绍 投影片/主题 授课要点 PPT01 讲师自我介绍，建立讲师威信。 讲师说明： 业务作为关一直都受到公司上下的高度重视，业务经理的价值何在？业务经理承担了什么样的工作职责？今天将就这两个方面，结合我个人作为业务经理的工作体验给大家进行分享和讲解 PPT02 讲师说明： 恭喜各位学员成功晋升为业务经理 讲师可适当回顾当年自己晋升的喜悦心情，更好建立同理心。 讲师讲解： 动作自然，而且能以必要的幅度和较快的频率完成，是跨栏跑技术的基本特征，尽管跨栏跑的距离有长有短，栏架有高有低，栏间跑的步数有多有少，但是跨越栏架的技术是基本相同的； 就像跨栏跑一样，每次晋升都是一次漂亮的跨越，虽然我们每次晋升的标准不同，但每次晋升我们都好团队和业绩两方面的工作，而晋升之后，我们又来到全新的起点 其实，业务经理只是我们晋升的第一步，这一步是迈向更高职级的起点 PPT04 讲师讲解： 登山者有这样的体会：向上一小步是新高度 晋升意味着新的高度、新的视野。新的舞台，让我们更完美的展现自我，而新的机遇带给我们更大的成功 所以我们要把不断晋升作为我们的职业生涯目标，只有不断晋升、持续发展才能永远向前，实现我们完满的人生。 讲师结合投影片说明课程的主要内容 PPT06 讲师讲解： 晋升业务经理后价值的提升首先体现在收的提升上，当然随着我们职级的提升，给我们提供的福利待遇也会相应提升。我们价值的提升更重要的是体现在我们个人的成长和发展空间上 下面我们将详细的对这四个方面进行了解。 讲师讲解： 同相比，业务经理的收入项目明显增多了； 我们通过某业务经理的 讲师总结：成为价值就在于能通过基本法赋予的来提升收入。 讲师讲解： （季度奖计提比例按个人月均3000C计提，系数为7%） -通过案例对比：正式业务员A每月标保10000P，六个月晋升业务经理一级，下辖4个组员均为10000P，晋升后比晋升前月收入增加4230元（4230为超A类演算） PPT9 讲师讲解： 在工资收入当中，业务经理的专属项目主要有职务津贴、管理津贴和育成津贴，不同业务职级和业绩标准享受津贴的等级也是不一样的。（按投影片分别介绍） PPT10 讲师讲解： 直辖组管理津贴和育成占主管收入的比重很