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精华帖 杭州网－潮人出没 东方热线 - 时尚论坛 soso搜吧 - 时尚话题 加分帖 合肥论坛 - 美容美体 重庆购物狂 – 美容护肤 N7搜都市找乐地带 - 美容·美体 炒作过程中具体执行情况 告知新品上市： 在第一阶段的回帖及第二阶段的部分主题中，告知网友新品上市的情况，引起网友对新品的关注。 告知新品网站地址： 在第二阶段的部分主题中，告知网友新品网站的地址，并召集大家参与网站游戏，在游戏中加强购物需求。 帖子中会传播一些产品的价格及促销信息，刺激网友的消费欲望，如： 传播新品促销信息： 网友对倩碧新品广告的提问 问：什么是耐受性皮肤？ 答：耐受性差的皮肤很脆弱，抵抗外界的能力低。 美白护肤问题 打消网友对新品的疑虑 问：以前买过，感觉没什么效果？答：以前的是旧款，听说比较滋润。这个是新款，很轻薄。 网友疑虑的解答 真实网友的反应 斑竹作为管理者的角度更有说服力，每个阶段的话题都有斑竹进来参与讨论。如： 版主主动回帖支持： 被网站编辑推荐上新闻页面： 话题女星张柏芝如何保养美肌 /content-29051-3.html 有些真实用户看了帖子后也自行发了有关的帖子，我们也进行了引导及回复。如： 用户主动发帖表示购买了该产品： 今天中友买的倩碧,benefit... /thread-1445150-1-1.html 我爱打折 － 化妆美容 真实用户自行传播小样试用信息： 【独家原创】成功申请了220元的倩碧美白精华，大家快 /bbs/Default.aspx?GoToUrl=/bbs/Forum_BBS.aspx?Board_Id=21Topic_ID=588664 倩碧美白精华小样活动什么时候开始发短信啊 /thread-1452593-1-1.html 倩碧的网上那个美白精华申请好像有限制了啊 /bbs/thread-203182-1-1.html 有网友讨论有关倩碧网站小样的信息，并引起了网友们热烈的讨论，如： 在回帖中有网友主动推荐新品： 近期其他有对美白精华的提问，有网友主动回答中主动推荐倩碧超凡嫩白晶莹亮彩精华露，如： 哪种美白精华液适合中性皮肤 /z/htm 有些帖子被网友转帖： 最近迷上美白，《女人我最大》介绍的美白产品，JMS用过么？ /bbs/frame.php?frameon=yesreferer=http%3A///bbs/viewthread.php%3Ftid%3D47287%26extra%3Dpage%253D1 有些帖子被一些网友转载到其他论坛上，也同样引发了一定的讨论，如： 口碑广告的六个传播技巧 广告是口碑营销的一种传播工具，在制作广告时应动用一些技巧 一、品牌与故事结合 故事是传播声誉的有效工具，因为他们的传播带着情感。品牌与故事的结合可以有效地将口碑传递出去，这一点与故事营销相同。 二、制造深刻印象 有两条标准，一是产品要有莫衷独特性，外观、功能、用途、价格等等，二是产品要有适合做口碑广告的潜力，将广告变得朗朗上口，进而制造深刻印象。 三、对顾客进行体验式引导 体验式消费所带来的感受，是深刻难忘的。 四、利用品牌进行推荐 对一个新产品来说知名品牌的推荐，无疑会帮助消除消费者心头的疑虑。 五、提供便捷服务 只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能得到他们的推荐和宣传，而领先于竞争对手或别出心裁的服务和举措，更会让消费者一边体验快乐的享受，一边绘声绘色地传播。 六、对细节进行把握 影响消费者口碑的,有时不是产品的主题，而是一些不太引人瞩目的细节。 13班 戴文蕾、于馨娅 丁玉元、翟维玲 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() LOGO P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 什么是口碑营销？ 邻居告诉你，附近新开了一个超市，挺不错的。那么，你很可能在有空的时候就会想去转转，尽管你可能没什么急着想买的东西。　　　　网上的BBS说，某某电脑有什么什么样的问题存在，不太好。那么，在你选购电脑的时候，尽管那个某某电脑在疯狂促销，但那个型号，甚至品牌的电脑依然不会在你的选择之列。　　　　 这是为什么呢？ 　　　 答案很简单，这就是口碑的魔力。 世界营销之父菲利普·科特勒给21世纪的口碑传播的定义是：口碑是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。 营销学 之口碑