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浅议老年病人围手术期护理体会[摘要] 目的 探索通过对护士进行人文素质培养能否提高护理质量。方法 对两病区在职护士进行人文知识相关内容培训，调查评价教育前、后护士人文素质和临床综合能力；选择2009年1月-2010年1月113例患者，将2010年2月-2010年12月的104例患者设为对照组，具体做法是营造温馨的病房环境与和谐的人文环境；充分发挥家庭和社会支持系统的作用；实施多元化的健康教育；给予心理干预。结果 护士人文素质培养前、后，临床综合能力明显提高，差异有统计学意义(P85分为满意，60-85分为一般，60分为不满意。 2 结果 (1)护士人文素质培养前、后，人文素质和临床综合能力评价。(2)两组患者各项观察指标比。 3 讨论 (1)树立整体的健康概念是现代医学发展的需要现代社会的发展使得人与人之间、人与社会之间的联系越来越密切，人的社会性体现得越来越明显。心理社会因素对疾病的影响愈来愈受到医学界的关注。现代的“生理-心理-社会”医学模式，更突出了患者是一个整体的、社会的人的概念，强调健康和疾病是自然因素、心理因素、社会因素共同作用的结果。(2)人文素质培养是提高护士综合能力的需要由于我国现行的医学教育模式缺乏对医学的人文素质教育，造成医务人员人文精神的缺失，以致不能更好的适应职业发展的要求。(3)对护士人文素养相关课程强化，使护士对患者的主动关怀意识明显增强，沟通能力、处事协调能力明显提高。同时，也提高护士临床护理综合能力。可见，通过对患者应用人文关怀护理，患者的心理状态和遵医行为显著改善，护士满意度显著提高(P0.05)，与国外文献报道相符。和谐温馨的病房环境及人文环境消除了患者陌生和恐惧感，缩短了护患之间的距离，维护了患者的尊严；多元化的健康教育和心理干预，使患者对疾病有了令面的认识，消除恐惧、焦虑和抑郁感，消除悲观情绪，能够积极调整心态面对现实，增强战胜疾病的信心。(4)人文关怀是以人为本，利他主义，对人类充满终极关怀。人性化服务，是建立在以人为本的基础上的，强调以人为中心，关注人的价值、自由和32发展。它是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的服务模式，是以尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心的，为患者营造舒适的就医环境，使患者在就医全过程中感到方便、舒适和满意，最终达到使患者在生理、心理和社会等方面都处以健康而满足状态的日的。(5)人文素质培养提升医院服务品质培养良好的“人文素养”是以人为本教育的重要内容。 把人文素养融入护理社会化教育实践中，使护理服务体现人性化。在职护士的人文素质教育，不仅提高护士的临床综合能力，使患者得到人性化的关怀，同时提升临床预期效果。在提高医护人员的综合素质的同时，她们同样需要社会的关心、理解、支持与认可，共同构建美好和谐的社会，达到身与心的健康！ 参考文献 [1] 刘素芳.医学人文精神与整体护理的人文关怀[J].护理学杂志,2007,22(6):71-73． [2] Idvall E,Rooke L,Hamrin.Quality indicators in clinicalnursing:a review ofthe literature[J].J Adv Nurs,1997,25(1):6-17． [3] 李顺丽,梁万年.以人为本、建设医院文化[J].中华医院管理杂志,2006,22(6):375-377． [4] 冯丹丹,王艳杰.人性化护理的分析与探讨[J].国际护理学杂志,2008,27(1):23. 1