管理者自身素质对管理工作影响.docVIP

管理者自身素质对管理工作影响摘 要 目的：通过提高护理部主任的自身素质和修养，提高管理技巧和方法，充分调动护士长和护士的积极性，引入竞争机制，增强参与管理的自觉性，保证高质量的护理水平。方法：思路清晰，目的明确；知识面广，计划性强；“严”与“爱”；合理用才，纲举目张；收集信息，更新思路；集思广益，运筹帷幄；发现不足，采取对策；成熟稳定的人格。结果：管理者自身素质直接影响护理管理工作的效果，提高管理者的自身素质是保证护理质量的关键。结论：护理管理者必须不断学习，充实完善自我，掌握多学科的知识，适应护理事业的发展。? 关键词 管理者 自身素质 管理 影响? 思路清晰，目的明确? 作为管理系统的决策者，应该了解医院护理工作所处的水平，当前应抓哪些工作，预期达到目的，然后围绕这个主题，制定工作计划，组织实施。? 具体归纳如下方面：①对现状的认识要有清晰的思路：能透过现象看到问题的实质，从而作出正确的决策。②指定目标，确定目标要有清晰的思路：需经过分析后，制定出一个切实可行的目标和标准并付诸实施。③管理方式的选定要有清晰的思路：视医院具体情况而定，是标准化管理还是目标管理，是三级管理还是二级管理，或者兼而有之，但相互之间的条线要清晰。? 知识面广，计划性强? 知识的广博能拓宽领导者的思路，扩大视野，在处理问题、制定计划、决策时减少失误。广博的知识能带来自信，增加威望。因此，护理部主任要不断汲取新的知识，适应形式发展，始终保持对新生事物的敏感性。? 计划就是在指定一个目标后，为达到这个目标的工作步骤。计划周密，分解实施，责任到人，督促落实，最终才能保证目标的如期实现。? “严”与“爱”? “严”：一方面护理管理者在各项工作中严以律己，以身作则，模范地遵守各项规章制度。要求护士做到的事情，首先自己做到。如组织纪律性、服务仪表规范，专业理论和技术操作的掌握，在各项工作中起模范带头作用，赢得全体护士的尊敬和爱护。另一方面护理工作需要严格的管理，严明的组织纪律性，严肃的工作作风。凡护理部所制定的各项规章制度，必须作到言出必行，一视同仁，不断检查，贯彻落实。在严格管理的过程中，树立管理者的威信。? “爱”：爱是严的前提，二者必须有机地联系在一起，必须将“爱”贯彻在日常工作中。在生活和工作方面，给予护士以无微不至的关照和理解，用爱心感化护士，用行动为护士树立榜样。? 合理用才，纲举目张? 据护理人员情况进行合理分工，同时重点抓好护士长工作。注意发现人才，量才使用。? 善于发现优秀护士，并在各种场合进行考察，让她们到艰苦的工作岗位上锻炼。每年分配一定的优秀护士名额给青年护士，鼓励优秀人才脱颖而出，激发她们工作学习的积极性和奋进向上的精神，从而在科室工作中起模范带头作用，促进各项工作的开展，成为护理部、护士长的得力助手。? 合理用才：选好和用好护士长是成功管理者的诀窍，也能起到纲举目张的效果，否则将是事倍功半。? 护理部管理人员必须了解护士长的性格脾气、气质和特长，找出她们身上所具备的不同的闪光点，从而充分发挥她们的长处。建立宏观控制，设立护士长手册，对全院护士长考核，从而发现她们的不足之处，使科室的工作向正规化、规范化的要求发展。? 充分调动护理人员的积极性。一个人在工作中发挥出来的能力只占其全部能力的40%，其余60%要靠领导去激发。领导的作用就是调动人的积极性，创造一个团结和谐的氛围，尽可能满足她们的合理需求，使她们保持高昂的士气，调动她们的全部潜力，提高护理质量。? 收集信息，更新思路? 积极参加各种类型的学习班，开拓视野，扩大思路，从中获取知识的养分。? 不断学习，每天应保证一定的时间阅览各种护理杂志。? 每年几次到省级医院参观。将所学到的知识通过不断的消化吸收，领会其精神实质，结合本院的实际情况，进行工作布置，并加以落实，使各项工作跟上护理形式的发展。护理部主任要不断学习，才能在理论和技术上具有一定的权威，才能指导解决科室工作中出现的新问题。? 集思广益，运筹帷幄? 作为护理管理者，必须不断发现每个护士长和护士身上的闪光点，饱览众长，能够虚心听取下级的意见和反映，结合自己的经验作出决策。? 全院许多岗位都是护士岗，也是护理部管辖的范围，医院布局的改造，病房的装修，物品的添置，都征求护理部的意见。护理部主任是决策者，是管理者，又常是设计者，如有失误，会造成人力和物力的浪费。因此，必须谨慎地制定工作方案和措施。? 发现不足，采取对策? 医院成立质控检查管理小组，每月定期组织全院护士长进行质控检查，护理部主任要经常深入病房，发现工作中存在的问题，从而做出下一阶段的工作部署和决策。如：上一阶段科室检