中小企业需要怎样的it服务商.pdfVIP

@回西厦孺$可回国可 封面故事 中小企业需要怎样白 T服务商 口本刊记者田旭 曰让超人集团总裁助理李棠得意的一件事，就是在他的 几个对IT一知 -q义．一手领导下，超人集团成功实施了ERP。这在信息化半解的员工，由于图 水平偏低的浙江省永康市，几乎算得上一个创举。从1983或者有个性化需求而选择组装机，对 年创建到今天，超人集团走过了24年的风雨。这其中，前 他们而言，IT环境的稳定并不是最重要的因素； 13年都停留在小打小闹的作坊生产阶段。1996年，企业迎三是中型企业，这类企业中需要的PC数量较多，而且也实 来飞速发展，如今的超人集团已经成为拥有3个小家电研究 施了软件系统，他们需要统一、稳定的IT构架以及服务商 所、16个全资制造厂，500多家协作厂的中型企业。 及时的服务。 也是在1996年，李棠来到超人集团，并拥有了企业里 在中国4200万中小企业之中，网商是一个“特殊”的 的第一台电脑。那台电脑让李棠真正认识到了互联网的魅 群体。《电子商务世界》杂志在2006年8月发布的《中国网 力。那年，李棠一个人跑到北京，一口气注册了20多个网 商生存报告》中显示，目前中国活跃在网络贸易舞台上的 络域名，11年后的今天，这些域名为超人集团带来了不计 2000万网商对PC需求非常旺盛，且重视程度也日益提高。 其数的生意和响当当的声誉。而超人集团的电脑，也不再 互联网资深评论人梁春晓认为： “从传统销售渠道转移 只是为了上网。财务、库存、采购、销售……电脑开始进 到互联网营销对每个企业来说不仅是营销观念的改变，相 驻企业的各个部门。而随着企业上马ERP，手工操作逐步 应的IT配置、人员配置也同样重要。”目前，有两类网商 被淘汰，电脑成了工作中必需的伙伴。 对PC需求最为迫切，一类是已经通过互联网迅速成功的企 从发展的角度看，超人集团在企业信息化的发展上几乎 业，比如超人集团，他们需要大批性能稳定的电脑来构建 是中国所有中小企业的缩影。这个缩影所折射出的，除了 IT架构；另一类则是在互联网的感召下即将上网做生意的 信息化为企业提升带来的影响，还有更多的内容。 企业，这类企业的数量巨大，且从第三方咨询数据来看， 近三年来每年的增速超过了20％。康信电子有限公司就是这 谁来关注空白的市场 类企业中的一个。 《电子商务世界》杂志经过对中国3000余家中小企业历 康信电子有限公司位于温州岳清市，这是一个并不发 时半年的调查发现，目前国内中小企业对PC的需求主要分 达的县级市。康信全厂有70多人，只有2台电脑，分别由财 为三个层次：一是微型企业，他们没有IT部门，依赖于品 务和库存人员使用。因为没有专门的IT人员，公司负责人 牌机，需要全面的应用帮助；二是小型企业，他们大都有 周宏明咬牙买了2台品牌机，却发现员工素质太低，类似于 20www．ebwO州．com．cn万方数据 20078 查杀病毒这样的很多基础功能都不会用。一旦系统出现问 市场需求。” 题，员工连重装电脑都不会。今年，周宏明看到周围的朋 好在，这种“单纯提供产品”的局面正在逐步改观。从 友通过互联网做生意赚了不少钱，自己也想一试身手，而 2年前联想第一个决定进入中小企业PC市场后，需求调查和 在网上做生意，电脑必不可少。周宏明本来打算给业务员 反馈开始真正地发生作用。近年来相关方案层出不穷，随 都配上电脑，却又担心业务员用不好。“有知识的人都跑 着戴尔、惠普等厂商也加入到这个行列中，中小企业的需 到大城市打工去了，在我们这种县级市，虽然用电脑的人 求正在被IT厂商深入研究并给出了相应的方案。 不少，但真正懂电脑的人却不多。”周宏明希望自己企业 里用电脑的员工能得到相关的培训，却不知道哪里才能有 谁有“随需应变”的功能? 这样的机会。 看一看现在市场上流行的几款商务机型，就知道PC厂 从2