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体态臃肿、行动缓慢、战略失当GOOGLE
体态臃肿、行动缓慢、战略失当GOOGLE
作为一个用户,我天天享受着GOOGLE带给我的好处和乐趣。需要信息了,使用GOOGLE搜索一下;GOOGLE的桌面搜索随时提示我最新的新闻;GMAIL可以让我快捷方便的收发邮件和对邮件进行管理,GMAIL的桌面可以让我随时知道谁、什么时间给我发了新的邮件;使用GOOGLE TALK可以和自己选择朋友们私密性聊天交谈;BENDI GOOGLE可以让我查找各地的建筑物或休闲娱乐等各种场所;论坛可以和世界各地的人们对某个话题沟通;使用GOOGLE的ORKUR可以扩展我的全球人际网络;GOOGLE EARTH可以让我有种环游世界的感觉;在购物方面GOOGLE有Froogle;听说GOOGLE 最近又推出了网络电子表格。好家伙,GOOGLE越来越象是一个超级门户了。
可是,作为一个关注市场竞争和企业发展战略的人,我不得不说;GOOGLE,你错了。
现在的GOOGLE越来越象是一个拥有庞大身躯、精力永远好象使不完、不知道往哪使、不知道如何使、千脚百足的怪物,每天都向着不同的方向迈步,但每天又在原地踏步;每天都用不尽的精力开山辟地,可每天的精力都象是砸在棉花上而不是山地上。GOOGLE的身躯上连带了太多的分叉和累赘,如果比喻是树,好象很茂盛,但其实却看着难以长高。
GOOGLE,陷入了什么都想做,什么都做得不够好的战略困境。也许,到底在做什么,到底应该做什么,该是GOOGLE高层团队们认真梳理一下的了。
GOOGLE的核心的业务是搜索,其核心竞争力也是搜索的速度、质量、数量、准确度等指标,核心价值也是带给用户高质量的搜索。由于搜索市场占有率非常高,而且不断技术创新,以及搜索业务具有很高的用户使用频率和用户黏度,所以开发更多的产品好象是自然而然的事情。
但是,我们看到,据调研机构Hitwise公布的调查报告显示,5月份Google在美国搜索市场的份额已经达到59.6%,远远高于竞争对手雅虎的22%和MSN的12.1%。可同时,Google在中国的表现对比在美国的情况有巨大的反差,根据易观国际研究报道,Google在2006年第一季度中国搜索引擎市场份额中,排在百度、雅虎中国的后面,仅列第三。百度的份额为43.9%,雅虎中国21.10%,Google仅为13.20%。
而目前GOOGLE的各种非搜索业务又如何呢?
在及时通讯市场上,2006年第一季度,全球IM用户人数接近10亿人, MSN以超过60%的使 用率成为全球最受欢迎的产品,而SKYPE的使用率达到14%,成为全球成长最快的IM产品,同时,Gtalk是Google于2005年8月所推出的即时通讯软件,现在它的用户数量只有MSN Messenger的2%,在整个即时通讯软件市场里排行第10。
在门户服务市场上,Google公司明显不敌竞争对手雅虎公司,有时连MSN都赶不上。
据Hitwise公司统计,在网络电子邮件市场,雅虎邮件的市场份额达到了42%,MSN Hotmail电子邮件的市场份额为23%,而Google公司的Gmail电子邮件的市场份额还不足3%。
Google Finance。这是Google于2006年推出的和金融相关的网站,目标就是和Yahoo! Finance一较高下。但它目前在流行的同类网站中排行第40。
看到这些情况,我相信GOOGLE已经陷入了一个困境。
GOOGLE无疑是一家崇尚技术创新的企业,正是技术创新开拓了市场应用,带给用户良好使用体验和利益的同时,也使得GOOGLE有了快速的发展,获得了巨大的成功。可是,GOOGLE的非搜索业务怎么看都象是技术人员漫不经心似的推出和经营着,不象是一个锐意进取、具有强大市场力的企业所为。好象GOOGLE并不关心市场竞争者,只关心不断推出市场中已经存在强大竞争者、只是在某些方面有个别创新的产品和服务,至于产品和服务推出后市场如何,任它去吧,let it be,爱怎么样,就怎么样,任其自生自灭。
我对GOOGLE的创新精神和不断尝试新业务的举动是非常欣赏的和敬佩的,这说明GOOGLE一直在进步,一直不断努力为用户创造更多。可是,对于GOOGLE在市场方面的不作为或者说是不成功,我感到非常困惑和不解。
按道理说,GOOGLE拥有了庞大的使用群体,面对这样规模的使用群体不断推出新的产品和服务的策略是没有错误的,可是,如何让这些使用群体接受并从其它的产品和服务使用习惯中转过来,在这方面,GOOGLE的市场策略看起来那么漫不经心、无为而治。
俗话说,无为则无位。
GOOGLE市场战略的无为或不成功,导致了市场份额的缓慢,落在了市场竞争的后面。GOOGLE需要重新考虑一下如何面对激烈的市场竞争了。
实际上,在互联网产品和服务 越来越细分,每一个领域的竞争越来越激烈的情况下,市场竞争战略已经越
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