销售人员专业技能训练整体解决方案（完整版）.docVIP

销售人员专业技能训练整体解决方案 目录 前言 6 ★讲师简介 6 ★课程对象 7 ★课程目标 7 ★课程意义 7 第一部分 销售基础篇 8 第1讲　销售的基本概念 8 1.1 社会演进对销售的影响 9 1.2 销售人员必须知道的三件事 9 1.3 销售的含义 10 1.4 销售工作的特性 10 1.5 销售的五要素 11 1.6 销售人员的工作职责和观念 11 第2讲　销售的基本认知 12 2.1 建立新的销售模式 13 2.2 销售的80／20法则 16 2.3 提升销售素质 16 第3讲　销售人员个人发展（1） 18 3.1 全方位销售职能测试 18 3.2 积极的心理态度 19 3.3 追求成长的自我概念 20 3.4 影响销售业绩进展的障碍 21 3.5 培养个人的魅力（1） 21 第4讲　销售人员个人发展（2） 23 4.1 培养个人的魅力（2） 23 4.2 了解销售的心理定律 24 4.3 锻炼心理健康素质 25 4.4 持续地发展个人力量 27 第二部分 销售实战篇——销售的十大步骤 29 第5讲　销售前的前奏曲——准备 29 5.1 销售的长期准备 29 5.2 销售的短期准备 29 5.3 开发准客户的方法与途径 30 5.4 寻找未来的黄金客户 32 5.5 销售前的心理准备 33 第6讲　寻找客户的方法与途径 34 6.1 客户的开发策略 34 6.2