《新编养老护理》社科科学普及.pdfVIP

道德是思想意识和行为规范 问题 ，是任何人都必须懂得且具备的素质。养老护理人员 除了要掌握一定的技术、技能以外，还必须拥有 良好 的道德修养和职业道德 。这是完成护 理工作、改善服务态度、提高服务质量的前提和基础。 所谓职业道德 ，是指人们在从事正当职业履行职责的过程 中，应当遵守的与职业活动 相适应的行为规范。它是一定社会对从事一定职业的人的一种道德要求，是一般社会道德 的特殊表现。社会分工的不同导致了不同的职业 岗位 ，同时也导致了不同的职业道德 。职 业道德是 以思想道德为基础的，是社会道德的重要组成部分，其具有道德的普遍性及其 自 身 的特殊性 。所谓普遍性 ，是指职业道德必须遵循社会道德 的基本原则 。第一，遵纪守 法，忠于职守，对工作认真负责；第二，全心全意为人民服务；第三 ，职业献身精神 。所 谓特殊性，是指职业道德 的专业性和局限性，限于职业的特点，职业道德调节的范围主要 局限于本职业的成员，而对于从事其他职业的人员就不一定适用。 养老护理人员的职业道德是在进行养老护理工作 中应当遵循的行为规范 。其主要 内容 为：第一，遵纪守法 ，严于 自律 ，自觉维护老年人的合法权益。遵纪守法是从事任何职业 的劳动者都必须具备的基本道德规范，老年人 由于年龄的原因， 自我保护意识较差，故养 老护理人员应尽力维护老年人的合法权益 。第二，爱 岗敬业，乐于奉献，树立正确的职业 价值观 。养老护理工作属于服务性行业 ，故应树立 “你有所需，我有所助 ”的职业价值 观，在工作中并不需要低声下气、惟命是从。第三，诚恳待人，尊重老年人 的人格尊严， 满足老年人 的各种 需要 。作为服务性工作 ，养老护理人员在工作 中应热情和蔼，忠诚本 分，同时，由于服务 的对象来 自于不 同地 区、不 同行业、不同层次，故应了解和尊重老年 人的生活习惯 ，如饮食的口味、爱好 ，起居的时间等 ，切忌不可 自作主张，按照 自己的意 愿去安排老年人的生活。第四，勤奋工作 ，讲究科学，钻研业务 ，提高能力 。虽然属于服 务性工作 ，养老护理人员的工作也有其特殊性 ，由于服务 的对象是老年人 ，故应不断学 习，更新知识 ，注意老年人的生理特点。第五，文明礼貌 ，举止大方 ，保持 良好 的形象。 养老护理人员在工作中要注意谈吐得体，仪表整洁，时刻体现出良好的职业素质。 从事养老护理职业 的绝大多数是妇女 ，在工作 中应注意贯彻 自尊 、 自信 、 自立 、 自强 的 “四 自”精神 。 自尊 ，就是尊重 自己的人格 ，维护 自己的尊严 ，爱护 自己的名誉 ，只 有 自尊 自爱的人才能赢得别人 的尊重 。当今世界 ，服务性行业 已今非昔 比，越来越流行 、 壮大 ，故妇女不应该 因 自己从事 的是服务性行业而看轻 自己， 自贱 自己。自信 ，是指相信 自己的能力 ，坚定 自己的信念 。自信是成功的源泉 ，会使人充分发挥 自己的潜力 ，变得聪 明，从而抓住机会 ，获得成功 。自立 ，即树立独立意识 ，体现 自身的价值 。 自立包括两方 面 ，一是经济 自立 ，即通过工作 ，自食其力 ，创造财富，摆脱依赖地位 ；二是精神 自立 ， 即人格上 的独立 自主 ，不受他人左右 ，不依赖他人 。自强 ，就是顽强拼搏 ，奋发 图强 ，百 折不挠 ，排除万难 的精神 ， 自强者不会甘于受命运 的摆布 ，而是顽强拼搏 ，去改变和摆脱 困境 。 一 、 综 合 素 质 素质是指人在身心、智能、知识等方面 的本来特点和原有基础 ，是人发展 的基本条 件，但不能决定人的发展水平 ，某些素质 的缺陷可 以通过实践和学习获得不同程度上 的补 偿 。养老护理人员的综合素质主要有职业道德素质、业务技能素质、职业心理素质和身体 素质。 职业道德素质是指养老护理从业人员必须遵循 的职业道德规范 （见上节所述 ）。体现 了养老护理人员的品质、人格、思想觉悟和职业态度。 业务技能素质是指与职业相关的文化素养和人文科学知识 。养老护理人员的业务技能 素质包括与养老护理有关的理论知识，以及相关的职业技能。其理论知识包括： 养老 护理基本理论知识，老年护理的基本特点，养老护理的工作职责、服务程序、操作规程和 工作制度； 相关的医学基础知识和心理学知识 ，包括老年人 的生理特点、心理特点以 及老年常见病等； 相关 的法律常识 ，养老护理是一种特殊