管理学-第十六章.ppt

电话的创新 1892年纽约芝加哥的电话线路开通。电话发明人贝尔第一个试音：“喂，芝加哥”，这一历史性声音被记录下来。 可视电话 创造力测验 只能动一只酒杯，使酒杯排列为： 酒-空-酒-空-酒-空 少女？ 老妇？ 第一节 创新及其作用 一、创新的概述 德克鲁认为，创新是企业家独特的能力，是一种赋予资源以新的创造价值的行为。对企业来说，创新不仅是寻找新的技术，而且也包括新产品、新材料、新市场、新管理制度和新的方法等等。 创新不仅是构想出来的新东西，而且是现实中做出来的新东西，创新是企业精神的核心，企业家通过创新可以产生新的资源来创造价值，使用现有的资源来拥有更多创造财富的能力。创新不是新材料、新机器，而是涉及新知识、新技能、新组织设计、新方法的引进。 二、创新的作用 创新是人类所特有的创造性劳动的体现，是人类社会进步的核心动力和源泉。创新是人们在认识世界和改造世界的过程中对原有理论、观点的突破和对过去实践的超越。 （一）顺应市场发展，提升企业竞争力 （二）有效理顺企业内部和外部关系，实施优化 （三）管理创新为企业的长期持续发展提供动力 第二节 创新内容 一、观念创新 管理观念又称为管理理念，指管理者或管理组织在一定的思想支配下，由现实条件决定的经营管理的感性知识和理性知识构成的综合体。管理观念必定受到社会的政治、经济、文化的影响，是企业战略目标的导向、价值原则，同时管理的观念又折射在管理的各项活动中。 二、目标创新 目标创新是企业创新的重要组成部分，企业在各个时期的具体经营目标，都要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。而作为创新管理的目标，是指企业创新活动所要达到的目的和结果，它反映并体现企业创新的水平和发展方向。它既可能是创新主体希望达到的最终结果，也可能是企业状态变革的一系列选择的结果。 创新目标引导创新行动，没有目标的行动是盲目的行动。创新行动的进展逐步逼近创新管理的目标。 三、制度创新 任何一个企业的生存与发展都与制度密切相关。美国经济学家诺斯认为，对经济发展起决定作用的是制度因素。一个有效率的制度，即使没有先进的设备或技术，也可以刺激劳动者创造出更多的价值。但是，在先进的设备或技术，如果存在于低效率的环境中，也无法高效率地为经济增长做出贡献。 由此可见制度创新对经济发展的重要作用。制度创新主要是从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和创新。 四、组织创新 组织创新是对组织的要素和组织运行过程的各个环节进行合理的协调和组织，对组织管理过程与管理方式进行革新以增进组织对环境变化的适应性。组织创新是对组织在全球化、市场化、信息化和现代化的时代变革背景下的必然选择。 五、技术创新 技术创新是指一种新的生产方式的引入。所谓新的生产方式，具体是指企业从投入品到产出品的整个物质生产过程中所发生的“突变”。它既包括原材料、能源、设备、产品等硬件创新，也包括工艺程序设计、操作方法改进等软件创新。 第二次世界大战后，技术创新对经济发展起到了日益广泛和深刻的推动作用，人们通过自己的日常观察便可察觉这种变化。 六、市场创新 伴随着新技术的出现和新产品的开发，必然带来企业对新市场的开拓和占领，继而引起市场结构的新变动和市场机制的创新问题。所谓市场创新是指企业从微观的角度促进市场构成的变动和市场机制的创造以及伴随新产品的开发对新市场的开拓、占领，从而满足新需求的行为。 七、产品创新 产品是企业向外界最重要的输出，也是组织对社会作出的贡献。产品创新包括产品的品种和结构的创新。品种创新要求企业根据市场需求的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户喜欢的产品；结构创新在于不改变原有品种的基本性能，对现有产品结构进行改进，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，更具市场竞争力。 第三节 创新策略 一、首创型创新 首创型创新，是创新度最高的一种创新活动，是指观念上和结果上有根本突破的创新，通常是首次推出但对经济和社会发展产生重大影响的全新的产品、技术、管理方法和理论。这类创新本身要求全新的技术、工艺以及全新的组织结构和管理方法。其基本特征在于首创性。 二、改创型创新 改创型创新是对已有的首创进行改造和再创造，在现有首创的基础上，利用自己的实力和创新条件，对他人的首创进