人力资源二级总复习(2017.5).pptVIP

人力资源二级考试总复习;二级考试;二级考试;*;*;第一章??? 人力资源规划 第一节?????? 企业组织结构设计与变革 第一单元? 企业组织结构设计 学习目标 掌握组织结构设计的基本原理，新型组织结构模式，以及组织结构设计的程度。 知识要求 一、??????? 组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工作协作的基本形式柜架。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。;*;*;*;*;*;*;矩阵制;多维立体组织结构：;*;*;网络型组织;企业组织结构设计包括：;组织职能设计的步骤：;部门横向结构设计;*;*;*;*;*;*;*;*;第三单元 工作岗位设计;改进岗位设计的基本内容;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;第五节 人力资源管理制度规划;企业人力资源管理制度体系的特点; 制定具体人力资源管理制度的程序（简答重点）;组织结构方面的问题常常是：;;2010.5;;;;;2011.11;;;; 第二章??? 招聘与配置;;;;;;;;;;;;;;;;;;;2章特别重要知识点;2011.11;;;;;2011.5;;;2012.5;;;第一节 企业培训计划设计与实施;培训规划的主要内容;制定培训规划的要求;;;制定培训规划的基本步骤;三、员工培训规划设计的基本程序;制定培训规划应注意什么？;第二单元 企业年度培训计划的设计;年度培训计划设计的基本程序;年度培训计划设计的主要步骤;第三单元 企业员工培训计划的实施;培训计划的实施和管理控制;第二节 培训课程设计与资源开发;;了解 培训课程的需求度调查;国外常见的几种教学计划设计程序150;我国常用的教学设计程序;课程内容选择的基本要求;课程内容制作的注意事项;培训课程的要素;培训中的印刷材料;培训教师来源;设计合适的培训手段;第三节 管理人员培训与开发;管理人员培训开发系统设计的程序;管理技能培训开发项目设计与实施;管理技能培训开发的新方法;第四节 培训效果评估;培训效果与培训评估的含义;培训效果评估的形式;培训评估标准的确立 P183;培训效果的四级评估;培训效果四个评估层级的主要特点;制定培训评估标准的要求;五种培训成果的评估 P188;投资回报率;培训成本分类;;培训效果评估的方法;培训效果评估的形式;培训评估的定性定??方法;撰写培训效果评估报告;2010.5;;;;2011.11;;第四章 绩效管理;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;第二节 绩效监控和沟通;能力要求：绩效监控的关键点;第二单元 绩效沟通;*;*;*;*;*;*;避免考评者误差的方法;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;第三单元 基于信息化的绩效考评;第四单元 考评结果的反馈与应用;能力要求：;第五单元 绩效管理系统总体评估;2011.5;;2012.5;;;2013.5;;;*;薪酬的基本概念;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;2011.11;答：（参见07年11月份真题综二）（1）该公司现行的工资体系存在如下弊端：①核心技术、管理岗位员工的工资偏低，对外缺乏竞争力，容易造成人员流失。②、工资等级过多，对员工缺乏激励性。③、工资调整过于随意，缺乏公平性。;2011.5;;;2012.11;2012.5;*;;;;;;*;*;*;*;*;*;*;;;;;;;;;;;;