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企业整体营销Integrated Marketing 交通大学管理学院 吕巍 教授 2004.1.18 企业市场营销面临的挑战 经济增长和发现新成长点的挑战 市场发展不平衡的挑战 社会阶层和社会群体明细化的挑战 卖方市场向买方市场转变，顾客成熟度提高的挑战 国内市场与国际市场接轨的挑战 企业市场营销工作与企业其它经营管理工作如何有机配合的挑战 现代市场营销人员严重短缺的挑战 市场营销的具体任务 （1）转变性营销 （2）刺激性营销 （3）发展性营销 （4）同步性营销 （5）维持性营销 （6）再营销 （7）减低营销 （8）不营销 管理进入文化时代 经济与文化的相互渗透 管理原本就是一种文化 对管理过程中文化因素的研究是当前的潮流 形成企业理念的影响因素 创业者们本身的价值观念 企业生存和发展的环境 理念的传播 企业理念的培养和发展过程 企业理念的培养和发展过程 企业理念的培养和发展过程 企业理念的内外反馈系统 企业理念的内部营销 企业理念的外部营销 安索夫的“产品市场战略理论” 安索夫的“产品-市场拓展矩阵” 波士顿咨询公司市场成长—市场份额矩阵 GE 矩阵 波特的产业竞争分析 战略理论本质——三假设：知己知彼明方向（目标） 环境：认清现状、符合实际、相互匹配。 使命：达成共识、上下