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企业人才流失原因及应对策略一、TJ 公司人员流失状况及影响 TJ 公司是1983 年由某建设兵团集体转业的国有控股建筑施工企业。公司经过二十余年的发展，已成为一家以市政工程及建筑工程施工、房地产开发、项目投资为主导产业，并集工业、商贸、房屋租赁、物业管理、交通运输、建材生产及酒店经营为一体的综合性大型上市企业集团。公司总资产达28 亿元，净资产达12 亿元，拥有13 家下属独立法人企业。 随着公司的不断发展壮大，公司的人才流失问题也逐渐突显出来。自1987 年开始，TJ 公司根据企业发展的需要，有计划地从全国各地高等院校接收应届毕业生，接收应届毕业生加以培养也成为了TJ公司引进人才的最主要途径。至2005年止，TJ 公司共接收各届应届院校大中专毕业生330 人，但是由于各种原因，历年来都有大量毕业生离职，离职人数达132 人，占原接收毕业生的40%，其中博士后研究生1 人、博士研究生5 人、硕士研究生22 人（占入职人员16.7%）、本科生104 人（占离职人员78.9%）、大专生5 人、中专生4 人。 从上面的统计数据（招聘的在职人才离职未统计在内）可以看出，TJ 公司的人才流失是非常严重的，而且流失的是高学历人才，这种严重的人才流失对TJ 公司造成的损失和影响是巨大的，概括起来主要有以下几方面： 一是人才投入无法回收。人才投入成本是指人才在成长期内公司为其付出的人工成本、培训费用等各项成本之和。一般来说，在人才成长期内，企业都要对人才进行适当成本投入，以培养适应企业发展的技能，这个时间人才对企业直接回报较小，如果流失的人才贡献时间短于企业培养期，就会造成企业损失。 二是人才重置成本增加。主要包括新员工招聘费用、培训费用、实习费用等。同时，由于人才的流失而造成生产停工或效率下降也是重大的损失。美国《财富》杂志曾研究发现：一个员工离职以后，从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5 倍，而如果离开的是管理人员则代价更高。 三是无形资产的损失。如技术人员带走核心技术，销售人员带走客户，管理人员流失给企业带来管理难题等等，这些都给企业造成巨大的损失，甚至可能使企业走上绝路。TJ公司的一家下属企业就是由于管理人才的严重流失，造成项目管理人员安排困难，严重影响了管理效率，增加了管理成本。 四是员工心理受到冲击。企业流失的人才很多是组织内部的技术、管理骨干或精神支柱，他们的离去会给留下的员工蒙上心理阴影，导致企业人心不稳，精神不振，削弱和影响企业凝聚力，严重的甚至会出现一个人出走影响和带动一批人出走的现象，给企业带来无法估量的危害和损失。这种心理冲击已经在TJ 公司中造成了较大影响，部分员工出现了浮躁情绪，甚至有少数员工对企业的发展前景感到悲观，对企业失去了信心。 二、TJ 公司人才流失严重的原因 自从高校扩招后，现在每年毕业的大学生越来越多，毕业生就业越来越难了，但是对于那些掌握核心技术、具有丰富实践经验的经营管理人才来说，则是供不应求，极为抢手。有人说，国有企业就好像一个大的“培训学校”，不少外资和民营企业里的高级人才，都是从国有企业里挖去或者跳槽过去的。TJ 公司正是这种状况，从高校引进的毕业生经过几年培养，具备了一定的管理能力和实践经验，这时却离开了公司，甚至有些到了竞争对手那里。到底是什么原因导致这种人才的大量流失呢？ 从TJ 公司的情况来看，造成人才大量流失的原因主要有以下几方面： 1．追求较高的工资收入和福利待遇。当前，由于三资和民营企业薪酬机制灵活，工资、福利待遇比较高，国企薪酬体系僵化、不灵活，总体收入偏低，这就使不少素质高、能力强、追求高报酬的国企人才迅速向外流动。TJ 公司的薪酬制度中，固定收入部分不高，浮动、奖金部分偏低，这几年奖金虽然有所增长，但总体收入仍然较低。特别是近几年深圳市实行工程项目低价中标后，建筑企业普遍经营困难，TJ 公司又是根据业绩拿浮动工资和奖金，因此亏损单位的员工只有固定收入，这更是加剧了人才的流失。 2．追求政府或事业单位的稳定工作。过去不少人进国企图的是只要进入国有企业就有了“铁饭碗”，吃穿就不用愁了。但进入国企后才发现，企业与政府部门和事业单位存在着很大的差别，尽管政府部门或事业单位的工资不一定比企业高，甚至有些还差得比较多，但公务员或事业单位职员相对企业职员的工作要稳定得多，于是大量人才便通过各种途径纷纷流向这些单位。这从近几年报考公务员的人数越来越多就可见一斑，TJ 公司流向政府部门或事业单位的人才不在少数。 3．激励僵化。TJ 公司由于是基建工程兵转业的单位，强调军队作风，缺乏系统科学的绩效考核体系，存在着“大锅饭”式的平均主义，企业绩效考核模式无法将组织的目标与职工的个人目标紧密联