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供应链节点企业合作关系管理和创新内容摘要：供应链管理的本质是以合作为主要运作形式，整合并全面提升各节点企业的核心能力。本文在分析合作价值的基础上，从节点企业的选择、契约设计信任机制、运行控制实施管理等方面尝试建立供应链环境下的合作关系管理模型，同时进一步探讨供应链环境下合作创新的实现及具体形式。 关键词：供应链 节点企业 合作关系 管理 创新 供应链节点企业合作的价值分析 （一）重复与浪费的减少 供应链上节点企业结为合作关系时，就会发现各自拥有自己的存货、仓储、物流和配送等系统显得重复和多余，而删减了这些重复和多余后，企业之间的业务流程就会变得简化，成本更低，效率更高。通过信息平台，合作企业无需因安全存量而增加存货成本；通过生产信息系统，合作双方都减少了装、运、卸、验、储的程序，降低了工作量和成本。 （二）借助彼此的核心能力 供应链合作是基于对自身核心能力定义之上强调互补性核心能力企业之间的合作。例如，微软公司的核心能力是其卓越的软件开发能力，英特尔的核心能力是拥有领先的核心制造技术。两个公司结成合作伙伴关系后，互相借用对方的核心能力，共同确立了在计算机产业中的霸主地位。 （三）创造新机会 借助合作伙伴的能力来创造新的机会，这种合作机会可以是新产品，可以是创新的服务，也可以是突破性的新技术。合作可以超越每个成员企业的不足，以相互弥补的资源优势共同完成程度更高的创新活动。在高科技领域，许多企业为创新而建立合作伙伴关系，或者是为了创新而进行合作，或者是由减少浪费而相互借用核心能力过度到为创新而合作。一旦合作成功将会给双方带来更大的利益。 合作关系管理模型分析 （一）合作伙伴关系的建立 供应链合作伙伴关系（supply chain partnership，SCP）是供应链上的节点企业之间达成的最高层次的合作关系，它是指在相互信任的基础上，双方为了实现共同的目标而采取的共担风险、共享利益的长期合作关系。具体包括：签订长期协议、共担风险、共享收益、共同发展。 1.合作伙伴关系的构成要素。美国《敏捷企业学报》主编肯尼斯·普瑞等（1998）认为，贡献、亲密关系、远景是构成合作伙伴关系的三项基本构成要素。所谓贡献，它是指通过建立合作伙伴关系能够给合作双方带来具体的、有效的成果，如提高劳动生产率、提高产品和服务的附加价值、改善获利能力等。 所谓亲密关系，这是双方以共同的总体利益为导向的一种深层次的相互依赖。这种亲密关系表现为：互信、共享信息与利益、团队协作。 所谓远景，是指合作伙伴对未来要达到的目标和所使用的方法所做的描述，是合作方共同期待的理想，能够给合作伙伴以鼓舞和激励的力量。 2.合作伙伴关系的建立。供应链的本质决定其合作伙伴关系的建立有其特殊性。供应链合作伙伴关系建立的基本过程如图1所示。合作伙伴关系的建立需要注意的问题是： 第一，信任的价值在于联盟内部各节点企业可接受的行为道德规范和价值观。美国宾夕法尼亚州的灵捷网公司与多家生产制造公司建立了伙伴合作关系，通过分析他们的核心技术，发现价值和道德对于这些企业的经营相当重要（尼尔·瑞克曼，1998）。节点企业不但要自我约束，还必须自我监督，并且合作伙伴的道德观和价值观也要公布于众，接受公众的监督。 第二，提高节点企业的边际贡献。在供应链中，节点企业间合作的强度与节点企业对供应链共同目标实现的边际贡献正相关。当节点企业均能以渐增的边际贡献促进共同目标的加速度实现时，合作关系趋于加强和巩固。为此，能否建立合作伙伴关系也在于能否不断加强节点企业在供应链中的贡献能力。 （二）合作关系管理模型构建 本文建立供应链的合作关系管理模型框架，如图2所示。对合作关系管理模型进行分析如下： 1.基于合作关系的企业集成。供应链的节点企业之间实现合作关系，强调节点企业的合作与信任；要求节点企业实现产品、技术的共同开发、数据和信息的共享、研究和开发的共同投资；从产品的研究开发到投入市场，周期大大缩短，且顾客导向化程度更高。模块化、简单化产品、标准化组件，使供应链在多变的市场环境中增强了敏捷性和柔性，而供应链集成是一种高级别的企业集成模式。 2.契约设计与信任机制。契约设计与信任机制是对机会主义行为的主要控制机制。契约设计使合作伙伴共同进行资源投入， 可以对节点企业的合作投入及其在合作过程中的行为做出详尽的规定，形成了一种相互抵押的激励机制，使得节点企业按照事先商量好的协议规范自己的行为，从而降低了交易成本。信任是防范机会主义的最有效机制，基于信任的合作不仅能减少为签订契约和监督其履行而引起的交易费用，重要的是合作参与者都以积极主动的态度增加投入、积极协调配合。供应链运作过程中，节点企业在各自追求目标之间有一定的差异与冲突，例如在合同