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加强文化建设 构建及谐疾控
加强文化建设 构建及谐疾控[摘要] 笔者主要阐述加强疾控中心的文化建设的重要性、必要性,并以此为抓手构建和谐的氛围,增强疾控机构的凝聚力、战斗力。文章还结合实际工作作了阐述。
[关键词] 文化建设;和谐;疾控
[中图分类号] R197.3 [文献标识码]C [文章编号]1674-4721(2009)01(a)-100-01
加强疾控中心职工文化建设工作,是推动疾控系统不断发展,构建和谐疾控的必然要求,也是构建和谐疾控的基本保障。各级疾病预防控制中心经过几年的发展,已初步完成内部组织构建和资源重组,并经历了抗击非典、防治禽流感、手足口病及汶川震后防疫等各种公共卫生事件、灾后防疫工作的重大考验,充分显示了疾控部门强大的生命力和战斗力,形成了特有的疾控文化。
疾控文化是在疾病预防控制体制改革的背景下,继承卫生防疫文化的基础上,逐步发展形成的具有疾控特点的理念、规范、准则等等,以及与此相适应的疾控人的思维、行为方式的总和。疾控文化建设是以这种文化为基础教育,引导职工形成价值取向、精神追求,调动和发挥广大职工的主观能动性,增加归属感、使命感,激发每个人潜在的自治自律,最终起到凝聚、激励作用。用文化建设铸就一支高素质的人才队伍,充分发挥全员积极性,打造疾控品牌,提升核心竞争力,保障疾控中心健康、稳定、快速地发展,已成为管理者必须高度重视的基础性工作和最佳选择。
1疾控文化建设是构建和谐社会的需要[1]
疾病预防控制机构是实施卫生防病、健康促进的主力军,也是服务大众的窗口,在整个社会精神文明建设中也起着重要作用,加强文化建设,推动思想作风建设和职业素质的提高,对促进疾控机构的全面发展意义重大。
2疾控文化建设是引导职工确立正确价值观的必然要求
疾控机构是卫生防病体制改革的产物,成立的时间较短,其工作性质、职责,内部的人事分配制度等都有了较大调整,职工心态、经历、性格的不同,必然导致价值观的多样性。而一种思想观念的形成和发展是渐进的过程,我们通过文化的渗透、培育,使职工自觉提升理念信念,规范服务行为,将各种思想、观念统一于共同的目标和方向,确保拥有可持续发展的动力和活力。
3文化建设是疾控机构生存和发展的需要,也是强化内部管理的有效手段
文化建设在铸就疾控机构的服务、质量、技术品牌中有不可替代的作用,它的作用就在于调动员工的积极性、创造性,培养群体意识,使职工自觉地将自身利益融入疾控机构的整体利益,达到与疾控事业共荣辱的思想境界。文化建设以增强凝聚力、实现有效管理为目的,不断强化服务质量,提高社会满意度,使“刚性”约束与“柔性”教育相结合,促进管理。
4完善制度,建设规范的管理体系,是文化建设的基础
制度能够约束人,好的制度能造就积极向上的文化[2]。我们要根据工作实际不断创新制度管理模式,以卫生防病工作理念为切入点,修订完善各项工作制度,寓文化内涵于制度之中。上半年我们完成了实验室认证、《质量管理手册》、《员工手册》、以及应急预案、重点疾病防制等一系列规章制度。并组织学习,使职工自觉维护规章制度的严肃性,在日常工作中积极落实,认真执行。
5坚持以人为本,推动文化建设
以人为本是疾控文化建设的首要原则。它应体现在两个方面,一是在服务理念上突出以公众为本,公众至上[3]。为社会公众提供及时高效的公共卫生服务。二是在管理理念上突出以职工为本,确立“尊重职工,理解职工,与职工共同发展”的管理理念。着眼于全面提高职工素质,着力营造关心人、尊重人、理解人和培养人的文化氛围,为职工营造优良的工作、学习环境和健康公平的发展环境,要不断激发职工的积极性、主动性和创造性,在和谐的环境中完成对职工的思想、理念和精神的再塑造,努力实现职工的自我管理、自我完善和自我超越,在各自的岗位上创造出新的成绩。
6要强化学习,不断推进知识更新,改善知识结构,增强理论联系实际、解决实际问题的能力
美国壳牌公司的一位管理人员曾经说:“唯一持久的竞争优势,也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。”作为管理者要大力倡导“学习工作化,工作学习化”、“学习是生存之本,发展之本”等学习理念。要制定培训规划、计划,采取全员培训和骨干培训,业务培训和政治理论培训,内部培训和外部培训,理论培训和技术培训相结合的方式,促进职工不断更新知识,鼓励职工参加学历教育、外语学习、新业务学习等等。引导职工把学习作为开阔视野、增长知识、适应工作和增强能力的有效途径,不断强化学习效果,促进持续学习、系统学习和团队学习氛围的形成。通过提升学习力,提高职工对疾控机构职能和发展目标的认知能力,提高技能、增长才干,增强事业发展动力,提升疾控形象。
7开展多彩的文化娱乐活动,丰富职工的业余生活,同时也增强职工的凝聚力
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