基于信息流项目管理理论探究.doc

基于信息流项目管理理论探究【摘要】信息化的时代已经到来，信息技术已经在很多方面改变了人们的生活、工作和思考方式。同时，在项目管理过程中，面对众多的信息流，作为相关的项目经理人，如何高效地利用信息流来指导项目管理实践工作是值得研究的问题。本文，从信息流与项目管理的内涵及关系出发，分析了传统项目管理模式下的信息流管理的不足，以及探讨信息流对项目管理产生的影响进行研究，提出了基于信息流的项目管理理论的研究内容，为以后的深入研究打下了坚实的基础。 【关键词】信息流 项目管理 项目管理理论 前言 21世纪是信息化的世纪，由于互联网的快速发展，在项目管理的实践中，面临着越来越多的挑战。特别是在众多信息流中，如何利用好信息流来更好指导项目管理的实践工作，是一个值得研究的课题。然而在基于信息流的项目管理理论的研究相对较少，缺乏相关的理论方法去指导项目管理实践工作。信息流管理效率决定了项目管理水平，信息技术对项目管理的发展起着巨大的推动作用，同时也给项目管理领域带来了巨大的挑战。因此明确信息流与项目管理的内涵，掌握它们之间内在联系，建立起基于信息流的项目管理理论是必要的。 一、信息流与项目管理 （一）信息流 信息流（Information flow；the flow of information）是指信息的传播与流动，信息流分三个过程：采集、传递和加工处理。信息流广义的定义是指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。信息流狭义的定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看，指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。 （二）项目管理中的信息流 管理学专家舒化鲁曾提出：企业组织运行的过程是企业组织存在和发展的过程，是信息流、人流、物流和资金流“四流”相互推动、相互制衡而完成的一种混合运动。同样的，在项目管理过程中，整个项目的实施与管理也都是围绕着人流、物流、资金流、信息流而进行管理的。评价项目管理的成功与否也可以从以上“四流”的管理水平进行评价。其中物流是基础，资金流是支撑，人流是主体，而信息流是桥梁。如果不能充分发挥信息流的作用，对于整个项目的运行和管理是具有很大的阻碍。项目管理中的信息流主要体现在各功能模板中所发生的相关活动以及各功能模板间的活动所产生的信息流动。 信息流在项目管理的作用主要体现在如下几个方面： 1.联接功能。项目成功与否很大程度下取决于信息管理，在项目管理中，众多的信息收集、传递、加工和利用，形成了一个巨大的信息流系统。项目管理参与各部门，缺少信息交流，就会使各部门形成孤岛，各行其是，不顾全大局，难以完成项目目标。信息流在部门间的传播和使用，可使相关人员，更加全面的理解整个项目，从而更好的协调各部门。同时，也便于各职能部门间联系更为紧密，加强交流，不仅对项目本身，甚至于对整个企业来说都起到了很好的联接作用。 2.协调功能。整个项目管理过程中，所涉及的人、财、物等众多的问题以及各事项之间的矛盾，使项目管理人员难以的协调众多的相关事项。正因如此，信息流在其中，充当着重要的角色。如果项目管理人员能及时地收集、分析各信息流之间的内在联系，从全局出发，整合、规划、协调好相关的资源，使让各项目功能模板间联系更为密切，从而确保项目正常、高效的运作。 3.决策功能。项目经理在做决策时，只是用其以往的经验或没有整合好相关的信息下，而做出的决策很大程度上是片面的。所以在管理决策时，如何做出高效可行的决策，应该收集相关的信息流，加以分析，从而作出决策。事前，可以通过各种途经得到相关的信息流，达到问题出现之前，提前做好准备或是改变相应的决策计划。事中，如果出现了问题，及时的收集到相关的反馈信息流，分析成因，作出有效的补救措施。结尾过程中，把整个项目过程的信息流进行集成，为以后同类项目有章可循。 二、传统的信息流项目管理的不足之处 （一）信息流的理解深度不够深刻 传统的项目管理模式，对于信息流的认识还是停留在“单纯”信息的层面上，没有提升到信息流的高度来看待。只是把信息当成是静止的而非是流动的，片面的而非是全面的，孤立的而非是整合的。这样的理念必然导致项目团队的沟通受到极大的阻碍，项目部门间的人、财、物等相关资源得不到充分的利用和发挥，更为严重的是会导致项目的失败。 （二）项目管理内容模板间缺少直接的信息流和沟通 项目的成败是由许多的因素共同决定的，其中许多的因素间是相互关联的、相互制约的，某一因素的变化会引起其他因素的变化，也使得项目的管理变得更困难。传统的项目管理方式，项目模板间的信息流的直接流动是很少的，甚至是没有流动，这样的管理方式必然使得项目的相关资源得不到充分的利