《中小企业管理：日常工作管理》商务管理培训书籍.pdfVIP

目 录 讲求效率，注重实效 ———领导怎样主持日常性工作 第一章 主持会议的方法 ………………………………………………………………… 猿 一、会议的种类 …………………………………………………………………………… 猿 ·从会议的形式分 ·从会议的实质性内容分 二、领导主持会议的语言特点 …………………………………………………………… 源 ·突出中心、紧扣议题 ·准确、鲜明 ·精炼、概括 ·严谨、灵活 ·通俗、易懂 ·幽默、生动 ·音调正确、表情举止适当 三、领导主持会议的几个基本要求 ……………………………………………………… 缘 ·议题突出，宗旨明确 ·言之有度，掌握准时机分寸 ·树立好的文风和 会风 ·因会制宜，善于调动群众情绪 四、领导主持会议应注意的几个问题 …………………………………………………… 苑 ·做好充分准备 ·要有好的开头和结尾 ·要用自己的语言去讲，切忌照 本宣科、刻板枯燥 ·不断改进文风会风，提高会议质量和效果 五、主持会议的原则和技巧 ……………………………………………………………… 怨 ·主持执行性协调会的原则 ·主持政策性研究会的原则 ·注意沉默者 的反应 ·会议“八戒” ·会议成本 ·“头脑风暴”法 六、会议主持者成功要诀………………………………………………………………… 员圆 ·会议主持者的职责 ·会议主持者应注意的事项 ·主持会议的要领 ·会议主持者的素质和修养 第二章 督办检查的方法 ……………………………………………………………… 员缘 一、督办检查的一般规定………………………………………………………………… 员缘 ·督办检查的基本含义 ·督办检查的基本内容 ·督办检查的地位和作 · · 员 用 二、督办检查操作的类型和原则………………………………………………………… 员愿 ·企业领导督办检查操作的类型 ·企业领导督办检查操作的基本原则 三、督办检查操作的程序和途径………………………………………………………… 圆员 ·充分准备，明确目的 ·深入实际，掌握实情 ·分析现状，制定方案 ·组织实施，调整控制 ·追踪检查，保证落实 第三章 运用时间的方法 ……………………………………………………………… 圆源 一、运用时间的概念及内容……………………………………………………………… 圆源 ·运用时间的概念 ·运用时间的内容 二、运用时间的原则……………………………………………………………………… 圆源 ·目标原则 ·计划原则 ·有序原则 ·运用时间的最佳原则 三、运用时间的方法……………………………………………………………………… 圆愿 ·集中精力，重点突破 ·提高效率 ·合理安排工作日程 ·运用零星 时间 ·充分利用现代工具 ·注意劳逸结合 四、效率专家谈运用时间的方法………………………………………………………… 源圆 ·费洛里：有效的时间管理者具有的共同特点 ·奥斯本和帕金森：时间管理 计划和工作管理准则 ·萨克逊：怎样利用时间 ·马萨诺：“第一主角”瘾 ·哈里斯：“我是一个浪费时间因素” ·米尔克：“现在就办” ·格里：“时间的紧迫感” 第四章 处理文件的方法 ……………………………………………………………… 缘猿 一、文件阅读……………………………………………………………………………… 缘猿 ·阅文要求 ·重要文件的阅读 ·一般文件的阅读 ·根本不看 二、文件批办与督办……………………………………………………………………… 缘远 ·批办 ·督办（催办） 三、文件形成……………………………………………………………………………… 缘愿 ·公文的撰写 ·发文文稿的审签 四、文