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课 堂 教 学 设 计 课 题 8.3 工?作?分?析 授课类型 授课班级 新授型 授课时间 教 学 目 标 学 习 任务分析 应知 知识目标 教学策略及方法 讲授法 启发式 应会 能力目标 拓展 价值观目标 教 学 过 程 设 计 教 学 反 思 第 学时 年 月 日 一、工作分析的定义?? 工作分析（Job Analysis），又称职务分析，是指对某特定的职务及与其相关的要素进行系统研究和分析，并确定完成这一职务所需条件、资格和行为的过程。??? ?工作分析是人力资源管理中最基本的工作之一，也是人力资源管理最基本的职能，是开展人力资源管理活动的基础。 二、工作分析的内容???? 工作分析的目的是确定职务所需承担的任务、职责和责任，以保证企业管理者科学合理地分配各项工作，做到人事匹配。 从管理角度来看，工作分析的内容包括以下7个方面：(一)工作内容（What）：员工要完成什么样的体力和脑力劳动。 (二)责任者（Who）：工作将由谁来完成。 (三)工作岗位（Where）：工作将在哪里完成。 (四)工作时间（When）：工作将在何时完成。 (五)怎样操作（How）：员工应如何做才能完成这项工作。???? (六)原因（Why）：为什么要完成此项工作。 (七) 条件（What about）：完成此项工作需要哪些条件。 三、工作分析的意义 工作分析在人力资源管理中起着非常重要的作用，具体体现在以下7个方面: (一)有利于合理使用人员，使整个企业有明确的指责和工作范围；???? (二)有利于避免人力资源浪费和生产效率，是企业进行现代化管理、提高生产力和劳动效率的客观需要；???? (三)为企业员工招聘、选拔和使用提供了客观依据；???? (四)有利于人员培训，制定员工培训发展规划，是员工培训工作的基础；???? (五)有利于科学评价员工的工作实绩，制定考核标准，正确开展绩效评估工作；???? (六)有利于设计出合理的工资、奖励、福利制度；???? (七)有助于企业进行合理的劳动定额和劳动报酬，是企业定编定员的基础。 在下列情况下，企业最需要进行工作分析：① 成立新的企业、部门或职位； ② 企业战略调整、业务发展使工作内容、性质发生变化；???? ③ 由于技术更新，劳动生产率提高，需要重新定编定岗；???? ④ 建立绩效考核、培训等新制度的需要；???? ⑤ 企业、部门或职位发生调整或变更时。 四、?工作分析相关术语 (一)工作要素??? 工作要素是指工作中不能再分解的最小工作单位。如打开电脑电源、往电脑中输入一个字符等都是工作要素。???? (二)工作任务??? 工作任务是指工作中为达到一定目的所从事的一系列活动。它可以是一个工作要素，也可以是多个工作要素的集合，如教师上课、打字员打字、记录员记录等都是任务。???? (三)职责?? 职责是指个体在工作岗位上担负的主要任务或大部分任务。它可以由一个或多个任务组成。如教师的职责包括教学、科研等任务，打字员的职责包括打字、校对、编排、简单的机器维修等任务。 (四)职位?? 职位也叫工作岗位，是指根据组织目标，为某一体规定的在某一时间内所要担负的一项或多项相互联系的任务及相应的责任。一般来讲，在组织中，每个职位对应一个员工，有多少岗位就有多少人。职位是以“事”为中心确定的，强调的是岗位，而不是担任这个岗位的人。???? (五)职务??? 职务是指主要职责在重要性和质量上相当的一组职位的集合或统称。根据组织规模的大小及各种工作的性质，一种职务可以有多个职位，如企业的副经理是一种职务，可以包括行政副经理、财务副经理、生产副经理等多个职位个体。 通常职务与职位是不加区分的，但二者在内 涵上有很大区别： 职位是任务与责任的集合，它是人与事有机结合的基本单位；而职务则是同类职位的集合，是职位的统称。职位在数量上是有限的，职位的数量又称为编制； 一个人所担任的职务不是终身的，可以是专职，也可以是兼职，可以是常设的，也可以是临时的；职位不随人员的变动而变动。当某人的职务发生变化时，是指组织赋予他的责任发生了变化，但他原来担任的职位依旧是存在的。 (六)职权???? 职权是指依法赋予的某一特定职位的权力，以保障履行职责，完成工作任务。职权与职责往往密切相关，特定的职责要赋予特定的职权，甚至特定的职责等同于特定的职权。???? (七)职业???? 职业是指在不同