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城市社区养老中的沟通问题+文献综述 摘要21世纪，随着人类平均预期寿命的不断提高和生育率的持续下降，人口迅速老龄化已成为全球必须面对的一个重要课题。评估中国老年人的生活质量正处于发展阶段。由于暂时还没有一个广泛认可的定义为中国老人的生活质量，并没有统一的评估框架。凤立天和戴星翼在他们的著作里首先对老年人的生活质量进行全面，系统的研究，研究中国人口的寿命，影响老年人生活质量的要素构成其基本框架。然而，还需要更深入的研究，评估和影响生活质量。9126 本研究试图结合老人的根本需求，浅析社会工作介入养老服务的沟通方式，探究老人与其他家庭成员、老人与亲朋、老人与老人之间的沟通模式，运用访谈法和问卷法，对于某社区的老人进行访谈、问卷调查，从沟通的角度评量老年人的生活质量。在当下社区养老模式中另辟蹊径，整理归纳出新的沟通模式。论文最后部分提出对于如何改善社区养老模式、如何与老人无障碍沟通的对策和建议，以此推动我国养老模式的良性发展。 关键词：老人，沟通，社区养老模式 Communication Problems in the Urban Community Endowment Abstract：21st century, with the continuous improvement of the average human life expectancy and fertility rates continued to decline rapidly aging population has become an important topic in the world must face. The evaluation of quality of life in elderly Chinese is in a developing stage. As yet there is no widely recognized definition for quality of life in elderly Chinese, and there is no unified framework for assessment. Feng Litian and Dai Xingyi were the first to conduct a comprehensive and systematic study on the quality of life in the elderly in the book, Quality of Life Study of the Chinese Population, which established a basic framework for understanding factors involved in the quality of life of older persons. However, more in-depth study is needed to assess and influence quality of life. （三）治疗方法14 （四）接案过程14 （五）心得体会14 五、总结 15 六、致谢 15 七、参考文献15 引言 近年来，人口老龄化问题已日益凸显，上海市作为中国最现代化、经济最发达的城市，人口老龄化也最为严重。根据上海市人口普查统计结果显示，虽然随着大量外来务工人员进入上海，上海市老龄化的进程有所减缓，但仍然处于高速发展期。2001年末，上海市60岁以上的老年人口已达到246.61万，而后截止2010年年底，上海市有331.02万60岁以上户籍老年人口，占上海户籍人口总数的23.4%，短短十年间，增长幅度达到了90万人口，这就宣告上海市已正式步入老龄化社会。目前，上海市社会各界对养老工作还尚未有一个正确统一的认识，社会资源分布不均，一些矛盾还不能及时解决，例如上海市政府颁布的鼓励社会各界开办养老机构等一系列优惠政策，有关部门至今尚未实施；在养老机构中，所租用的房屋仍然在以商业用房的标准计算租金；在上海市，只有4.4%的养老机构得到了市卫生局批准，纳入就医联网，养老机构中老人就医的不到很好的保障；尽管本市已经在市区建立100多个社区示范活动中心，但覆盖面积依然有限，相对于上海市的老年人口，社区老年人活动中心仍显不足，尤其是旧式里弄、老城区等人口密集的地方，缺少老年人活动场所；居家养老的老年人同样在用餐、护理及就医等日常必需的服务上有着很大的问题。除了这些基础设施建设之外，老年人口还面临着心理问题的威胁，据有关研究表明，在老年人的所有心理问题中，源自孤独闭塞的比例竟然高达67%，解决老年人的孤独问题，许多心理问题自然迎刃而解。但遗憾的是，我们往往并不知道老年