电子商务对我省外贸企业发展带来的商机和挑战.doc

电子商务对我省外贸企业发展带来的商机和挑战 电子商务对浙江外贸企业发展带来的商机和挑战 【摘要】 得益于信息技术的巨大进步和internet的运用，众多的企业能够借助信息技术发展电子商务，利用这一新兴的商务模式发展自身。我省作为全国电子商务比较发达的省份该如何利用电子商务来更好的促进经济的发展呢， 【关键词】电子商务 浙江省 外贸企业 商机挑战 一、 电子商务概述 狭义的电子商务就是电子交易，是指各种具有贸易活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。而广义的电子商务，是计算机网络化的结果，与世界经济一体化的发展趋势一致，甚至可以说，电子化已经成为世界经济一体化的体现形式，电子化极大地推动了新的世界经济秩序的建立。电子商务的实质是使用电子工具为手段、以信息交换为中心的商业革命，是推动社会经济发展的新生产力。 二、 电子商务在外贸企业的发展状况（数据分析） （一）电子商务在世界外贸企业的发展状况 在北美与欧洲的发达国家中，电子商务获得了长足的发展。 美国作为全球最大的电子商务市场2003年销售额继续增长。制造业的电子商务最为突出，电子商务交易额（含互联网和其他网络）达到8426.7亿美元，占总销售额的21.1%；随后为批发贸易，电子商务交易额达到3869.2亿美元，占总销售额的13.1% 加拿大互联网的销售额继续大幅度增长。2004年达到229.4亿美元（参见图1-4）。其中B2B互联网销售额占75%，主要是在大公司企业之间。就行业而言，批发贸易部门占全部互联网销售额的四分之一，随后为运输和仓储（17%）。在2003年，大约有320万户加拿大家庭积极参与到电子商务中，比上一年的280万户有所提高。这些家庭在不同的地点上网，而不只是在家中。总的来说，这些家庭一共下了2110万个订单，比前一年的1660万个有所增长。 2005年，欧洲联盟（简称欧盟，European Union）电子商务呈现出以下3个特点： （1）信息通讯技术基础加强。约1/3的企业采用宽带上网，17%的企业在市场支持和销售过程中使用信息通信技术。 （2）企业上网销售的比例随公司的规模而增长。2004年，下订单的大企业占29%，相比之下中型企业占19%，小企业占12%。 （3）在世界企业电子商务应用中，欧盟国家，如芬兰、瑞典、丹麦、德国、爱尔兰、挪威、比利时、奥地利等国，基本上都排在最前列 亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度较快，是世界电子商务发展最有潜力的地区。2004年，这两个地区的因特网用户人数达到2.55亿人，1 电子商务的交易额将达到3524亿美元。 图1-1 2004年部分国家和地区企业通过互联网下订单和接订单的情况2 （二）电子商务在国内外贸企业的发展状况 据联合国最近发布的一份报告表明，2000年全球电子商务交易值将达到 377。亿美元，2001年将达到7170亿美元，2002年预计将达到10234亿美元，到2003年将占到世界贸易总额的10~25﹪。与世界发展水平相比，中国的电子商务发展显得相对落后，以外贸行业为例，据北京互联网发展中心(BIDC)于2000年6月对中国出口企业电子商务发展情况的调查得到数据显示:只有4.5%的出口企业称已广泛应用电子商务开展业务，31.2%的企业初步、开展，28.7%已着手准备开展，有12.0%的企业已有考虑，另有23.6%的企业还没有考虑。由此可见，中国外经贸行业应用电子商务的水平还处于较低的层次。原因主要有两点: 一是缺乏对电子商务的正确认识，认为电子商务可有可无，无关紧要:二是传统的业务运作方式还没有危及到企业的生存，认为发展电子商务的时机还不成熟。因此，对中国的企业来说，转变观念.提高对电子商务的认识，是把握电子商务发展主动权的前提。 （三）电子商务在浙江外贸企业的发展状况 2011年7月，《浙江省电子商务产业“十二五”发展规划》颁布，调查显示，浙江省很多传统企业开始电子商务产业都不过1—3年，处于起步阶段，普遍规模不大，人员配备主要集中在10—30人。70%—80%传统企业的电子商务都处在从传统的企业形象展示网站向电子商务网站的转型阶段。 调查显示，目前电子商务人才缺的是3个层次的人才。首先是高层次的管理层，其次是操作应用层面的人才，最后是技术层面的人才需求。 调查显示，面对人才的困境，企业普遍解决人才需求的方法很单一，90%以上的企业都是依托社会的人才市场进行招聘，但招聘又往往无法找到令人满意的人才，往往先进入企业培训然后再在工作中培养。 调查显示，浙江省电子商务已走在全国前列，特别是浙江传统企业具有敏锐的商业嗅觉，已纷纷涉足电子商务产业，并努力探索通过电子商务产业来推动企业转型升级，浙江电子商务产业的发展正进入加速跑道。 三、