试论高职教学质量监控及保障长效机制构建.docVIP

试论高职教学质量监控及保障长效机制构建提高教学质量是高职院校的中心工作，也是教学改革和建设的核心任务。教学质量建设需要强化教学质量监控，构建整体性、实效性、引领性、基础性、调控性、特色性的高职教学质量监控与保障长效机制。 一、构建立体化质量监控体系，强调教学质量的全面性 全面质量监控是教学质量监控机制的核心理念，是借鉴企业全面质量管理的经验及成功做法来提高教学质量监控效度的一种机制。教学质量监控机制追求的是全面优化和提高，即学生职业素质的提高、教师业务素质的发展、管理人员能力的提升、学校文化的升华和综合发展力的增强等。这就要求构建立体化的质量监控体系，即在监控范围、监控组织机构、监控信息反馈和监控评价效果等方面形成体系。 监控范围要形成全过程、全方位、全员性的质量监控体系。全过程就是学校教学质量产生于教育活动的每一细节，即从专业设置、招生、入学、学习、实习环节，包括课堂教学、课外活动、文化建设、社会实践、顶岗实习等，直到学生毕业、就业，以及毕业生在社会和企业工作情况调查、信息反馈等过程。教学质量的监控贯穿于人才培养的整个过程。全方位是指所有与人才培养质量有关的所有方面，如内部的教学系统、学生教育与管理系统、行政后勤服务系统等，形成教书育人、管理育人、服务育人的“三育人”体系；外部的教育行政主管部门、企事业单位和整个社会等，形成教学质量的评估与督导体系。全员性是指学校全体教职员工都是教育工作者，都要有质量意识，积极参与教学质量的建设、管理与监控。 监控组织要形成学校党政、督导、专业质量监控体系。党政方面，要形成党委会、校务会和教代会的质量监控决策体系。对学校的重大教学质量建设与改革进行审定与决策，定期研讨教学质量建设，适时监控教学质量。督导方面，要形成校级督导、系级督导和专业督导的质量监控督导体系。对学校教学活动进行全过程、全方位的监督和指导，掌握学校教学运行的质量状况。专业方面，要形成学校教学工作委员会、系部专业委员会和专业教研室的质量监控运行体系。对学校教学改革和建设项目、教学过程和质量、教学管理制度、重大教学奖励等实施定期监控与评价，对各系部的专业建设与改革、专业人才培养目标、课程建设与改革、工学结合教学模式、人才培养质量评价等，适时实施监控与评价。 二、制定科学化质量标准体系，确保教学质量的实效性 教育是有规律的，教育行为是要按照规律办事的。学校要遵循高职教育的办学方针，积极地吸纳优秀的教学管理成果，引入行业成功的管理经验，按照标准制定和运行的规则，制定突出学校优势和特色的质量标准体系。科学化的质量标准是保证学校各项教学活动正常、有序、有效运行，确保人才培养质量水准的有效工具，既是学校质量文化的结晶，又是教学质量监控机制的制度基础。在教学中具有三个重要作用：一是作为校内教育教学质量建设，进行教学管理和质量监控的手段和评价的“尺度”；二是作为教育行政部门和学校主管部门评估学校办学水平、人才培养质量的依据；三是作为学校对社会及兄弟院校进行教育教学交流的质量文化信息。 科学化的质量标准体系应该包括《管理标准》、《工作标准》和《技术标准》三大体系。《管理标准》的内容包括教学运行、教学过程管理和教学效果要求等。在每一类标准中又包括了若干具体管理事务的细化标准。以此确保教学过程制度化、规范化、程序化和目标化。《工作标准》是按学校根据不同的教学和管理岗位、不同专业职称等来分别制定的，以确定每个岗位、各种专业职称人员的工作职责、工作目标、工作程序等。《技术标准》是学校对教学文件如专业人才培养方案（计划）、课程标准（大纲）等的目标、内容、质量要求、工作程序等的规定。 通过三大标准体系的构建，科学合理地将权力、责任和质量（目标、要求）分配到教学和管理的每个环节，甚至每个细节，形成一个“管理处处见、权力层层有、任务个个当、责任人人负、事事有目标、步步有要求、考核有尺度、奖惩人人服”的教学运行效率机制，确保教学质量监控与保障的实效性。 三、构建多元化质量评价体系，保证教学质量的引领性 教学质量评价是教学质量监控的重要任务之一。高职教学质量评价的目的不在于选优，而在于改进，在于促进发展。因此，有效的教育评价不仅应该评价教学质量的全面状况，而且应该提供全面的反馈信息，推进教学改革，促进教学质量持续提高。根据高职教育“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路”的办学方针精神，学校应该形成“两符合”、“三多”教育质量评价体系。 高职教育“两符合”质量评价体系。一是内部质量评价以目标性评价为主，即用规定的各项教学质量标准为依据和“尺度”，去衡量各项教学工作达到或符合其规定的程度。其质量评价的核心目标及要求就是“三个符合度”，即：“学校培养目标和质量标准符合社会、学生需要和国家规定