养老科病房管理制度.doc

老年科管理目录 建设总体要求 托养老人管理制度 医务人员职责 服务员职责 老年科建设总体要求 环境整齐清洁、美观明亮 科内有相关的规章制度，各类工作人员工作职责，工作流程。 病房内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）； 各项档案资料齐全、管理规范。 安全管理制度 安全工作的领导和管理 成立安全工作领导小组，是安全工作的第一责任人，制定安全责任制和各方面安全措施，所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。 定期采用多种形式对进行安全知识教育，发现问题应及时进行安全教育。 建立重大事故报告制度。出现的重大伤亡事故要立刻报告，并按程序逐级上报。 内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。 食堂安全管理 食堂人员和参与饮食的工作人员，必须定期体检，身体状况不符合要求者，一律不得从事食堂工作。 严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。 严禁采购和加工腐烂、变质的食品原料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。 、安全管理 1、未经工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。 2、严禁在老人宿舍点明火，严禁使用炭炉，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。 管理制度一、外出 入住老人外出，人须在入住合同上写明，同意外出特殊情况，确需外出的，必须有人随行，需请假经批准同意，方可外出，外出必须按时返回。老人外出期间发生的一切事情，一律由，不负任何责任。 二、会客 来访者须登记。不准在老人房间留宿，若需留宿，必须办理有关手续。 会客时间为每日上午9:00点至21:00点，会客时不得影响其他老人正常的休息。 三、财物保管 入住老人携带大量现金及贵重物品，丢失不责。老人应妥善房间配备物品如有损坏或丢失，照价赔偿。 四、护理级别调整 入住老人因患病或其他原因需要调整护理级别的，由根据老人的实际情况及有关护理级别的标准进行调整。护理级别调整后，向老人入住委任人发出调整护理级别的通知，人接到通后，应及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。全部手续办妥后，老人即享受新级别所有的一切生活护埋服务。 五、就医 老人在内就诊，治疗费、药费随时结算或每月结算一次，当月结清或在押金中扣除。如享受医疗保险或新农合疗，须提前告知，按医保或新合疗规定办理有关手续。老人患病，需要转院治疗的，及时通知委托人，重危老人，及时送医院就诊。老人、人要积极配合，否则，后果自负。若需住院治疗，相关手续由老人人负责办理 六、安全防护 内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。 医务人员职责 严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生； 负责全养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作； 定期为在老人检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗 负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱； 随时了解老人的身体状况，征求的意见，制订医疗、保健措施； 钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量 服务员职责 全心全意为老人服务，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂； 照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；3、负责老人房间的清洁卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜，衣物摆放有序、被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁； 关心老人生活，及时照顾护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺，不嫌脏怕累； 关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想； 积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳； 学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习惯； 完成责任区和卫生包干区的任务。