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大客户销售技巧经典
大客户销售技巧》
2012-3-13 1
开场白
2012-3-13 2
1
课程介绍
谁是大客户 20
客户分析方法 30
客户关系建设 60
(休息) 10
实现销售 30
自我总结 30
顾问式销售 30
结束语 10
2012-3-13 3
课程介绍
谁是大客户
客户分析方法
客户关系建设
(休息)
实现销售
自我总结
(休息)
顾问式销售
结束语
2012-3-13 4
2
谁是大客户
问：
问：
A、你经常联系的客户有几个？占你客户群数量的比例？
A、你经常联系的客户有几个？占你客户群数量的比例？
B、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例？
B、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例？
2012-3-13 5
谁是大客户
%
100
80
60
40
20
户的 营业额的
客户的% 营业额的%
% %
结论：
结论：
2/8原则
2/8原则
80%的销量出自20%的客户
80%的销量出自20%的客户
2012-3-13 6
3
谁是大客户
100
特殊的价格
特殊的价格
80
密切的关怀
密切的关怀
60 超值的服务
超值的服务
。。。
40 。。。
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