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一位大学生的一般心理问题咨询案例报告 摘要：本案例是一位大学新生入学后由于人际关系不适引发的心理问题，经过咨询师诊断，确诊为一般心理问题并对其进行了四次心理帮助，最终促进其成长，摆脱了心理困扰。案例展示了收集资料、诊断技术、测验技术、咨询技术等的灵活运用，真实完整地记述了一例一般心理问题的咨询过程。现在大学新生中，人际关系适应不良是普遍存在的心理问题，本案例可以为高校心理咨询工作提供参考。 关键词：大学新生 人际关系 适应不良 心理咨询 一、一般资料及咨询原因 一般资料 求助者，陈某，女，19岁，汉族，未婚，大学学前教育专业一年级学生。 主述及个人自述 考入大学后，开始学习还比较适应，只是朋友少，与同学交往不多，大约过了一个月，我和同寝室的同学越来越合不来，现在我每天不想回寝室。 我们寝室有6位同学，一位家是首府呼市的，其他四位家都是旗县乡镇的。那四位同学也许是生活习惯吧，都不爱干净，不经常洗衣服，被单衣服总有汗味，最让人受不了的是有两位不经常刷洗鞋子，下了体育课或者形体训练课就把鞋子晾晒在窗台上。我的床铺就在窗户旁边，我总觉得有臭味。我曾对她们说：“别把鞋子放在窗台上，放在床铺下面吧。”她们开始还在意，后来似乎忘了，又继续晾晒在窗台上。 那四位来自基层的同学用的洗化用品和化妆品价钱都是便宜的，而我买的这些用品都是质量好，价钱挺贵的，她们不客气，经常会用我的洗化用品和化妆品，为这事我心里挺烦，后来我把自己的用品都锁在小柜子里了。结果我觉得那几位同学就不怎么搭理我了。 我穿的衣服款式质量也比她们好，有一个星期天同寝室的一位同学借我的风衣，说是要去公园拍照，我心里不情愿，但是碍于面子还是借给了她，晚上这位同学回来，没有为我洗风衣就直接还给了我，这让我很生气，更可气的是又一个星期天，同寝室的另一位同学没和我打招呼就穿走了我的风衣，晚上我实在忍不住了就生气地说：“我的衣服是私人用品，不是公用的。”那位同学不以为然地说：“不就一件衣服嘛，也没给你弄丢，真小气。”我顶她一句“不是小气的事，不要随便动别人东西，这样不好！”另一位同学说：“哎，一件小事别小题大做，大家注意了，以后别再穿陈某的衣服。”我心想这是什么话呀，显然她们是一伙儿的。 发生了这些事后我感觉同寝室的同学对我不那么热情了，有时她们结伴外出活动事先也不告诉我。我也讨厌她们的行为举止，不想与她们说更多的话。我感觉自己被孤立了，内心很苦闷。 我不想回寝室就经常去教室，不全是复习功课，有时听歌有时看小说。有一天下午我在教室用mp3听歌忍不住小声唱起来，当时教室里有七八个同学，其中班长回过头向我示意并打手势，我没太注意也没理解她的意思，过了一会儿她突然冲过来说：“你别唱了，吵得我们没法学习。”她的声音挺高而且当着那么多同学的面，我生气又懊恼起身狠狠瞪了她一眼说：“看你的样子，像个老太太！”说完我收拾东西离开了教室。从此我和班长之间似乎有了隔阂。前不久为参加学校迎新晚会，班里排练合唱节目，开始我站在第一排感觉挺好，可是排练几次后，一位同学提议重新排队让声音洪亮的同学站在第一排，重排队列时班长把我调到了后排并且靠边，我想这是班长报复我。后来每次排练我都心情不好，我就以生病为理由退出了排练，举行迎新晚会时我请假回家了。 现在我后悔来到这所学校上学，我想当初要是坚持复读明年我肯定能考上本科线，肯定能被一所层次更高的院校录取，那里的同学一定不是这样。我想退学，我向母亲说了这个想法，母亲先是不同意，后来让我先回校上课再慎重考虑。 这些天我常想退学这件事拿不定主意，和同学没有相处好，在学校的大部分时间里我都很孤独很苦闷，我也想到自己有做得不好的地方，想改变自己，但不知为什么就是改变不了，最近我有时睡眠不好，有时上课注意力不集中，班主任让我找心理咨询老师谈一谈，我来找您希望您能给予我指导和帮助。 咨询师观察到的情况 陈某身高约1.64米，相貌清秀，身材适中，衣着整洁。咨询过程合作，对答切题，语速正常，能叙述自己的问题，自知力完好，有求治的愿望，未见明显的精神病性症状。 咨询师了解到的情况 陈某既往身体健康，无重大的器质性疾病史，无手术史，无传染病史，无输血过敏史，无高热抽搐史，无外伤昏迷史，高考时曾做过全面体检，未发现躯体疾病。 陈某是独生子女，是母亲的第一胎，母孕期营养一般，足月顺产，幼时生长发育好。陈某7岁上学，小学初中学习成绩中上等，高二时父母离异，受此影响成绩下降，高考时只达到大专录取分数线，高考失利，陈某本打算复读，来年再考，但在母亲、老师等劝说下经过两个月的心理调整，还是如期来到首府一所高职院校报到。 陈某家在小城市，父亲在民营企业工作，母亲是个体经营者。原来家境比较好，父母对她宠爱，陈某是个温顺听话的孩子，性格偏内向。父母离异后陈某跟随母亲生活