吴清友：我为什么能承受诚品书店长达15年亏损？.pdfVIP

吴清友 ：我为什么能承受诚品书店长达15年的亏损 ？ 诚品书店是 台湾地区著名的书店 ，首 店于1989年开张 ，目前已经扩张到出版、画廊和策展等诸 多行业 ，是台湾地区著名的文化产业坐标之一。其第4 3 诚品书店 ，也是 大陆首 旗舰店位于 苏州 ，2015年上海分店也将落户上海中心。本文系诚品书店创始人吴清友在中欧国际工商学院的演 讲编辑而成 ，他讲了他为什么能承受诚品 书店长达15年的亏损 ，直至走到25年后的今天。文章刊 于 《中欧商业评论》九月号 ，原题 《我与诚品书店25年》。虎嗅进行了编辑。 1950 年代 ，我出生在台湾西南沿海 ，小时候是 里表现最差的小孩 ，但我得到非常多的爱 ，尤其 是我的父亲 ，他给了我这一辈子最伟大的养分。那个年代 ，台湾很贫困 ， 父亲经历了非常大的风波 。但是 ，他在我心目中是一位伟大的父亲 ，也是一位伟大的爱人。他把生命定为“留得清白在人间” ，虽然没有钱 ，但很有骨气 ，希望他的 小孩将“诚”字作为生命的信仰 ，“财物有时而尽 ，惟有‘诚’字 是终身受用不尽的” ，所以我有机会成 立业 ，所有公司全部以诚为始。 我经历了年少的贫困 ，但运气很好 ，工作十几年积累了很多财富。1980年代左右 ，我经营一 小公 司时 ，读到一本 《灵机实务》。通常 ，公司做年度计划都会沿用去年业绩 ，但这本书讲了一个新的 概念 ：当你做一个新计划 ，可不可以把一切想法归零再去考虑呢 ？ 它让我自问两个问题 ：一、不做原来的行业 ，我做什么 ？第二 ，生命归零 ，我又期待什么 ？ 我有先天性心血管疾病 ，而手术在当时是很危险的。这就逼迫我思考生命的问题 ，重启了一段旅程 。 诚品书店不是商学院的好案例 经过诚品赔钱的15年 ，我至少看到了自己对生命态度的诚恳。 在病痛之中 ，我的内心非常迷离。就在这个因缘中 ，《弘一大师传》 【虎嗅注 ：作者陈慧 剑 （1925-2001 ），最初由台湾三民书局、东大出版先后出版 ，国内商务印书馆国际出版公司有 新版】和史怀哲 （A lbert Schweit zer ）先生的 《文明的哲学》 （虎嗅注 ：诚品书店2012年版 ）给了 我最重要的影响。 《弘 一大师传》文字太美了 ，是弘一大师对生命的了断。他三十多岁时 ，在文学、音乐、戏剧、教 育等方面都很有成就 ，却选择了佛教中最严厉的律宗 ，以追求生命的完 成。史怀哲先生对基督教很 有研究 ，还研究巴赫 ，是一个非常好的管风琴演奏 。一天早上 ，他读到一份报道讲刚果有很多黑 奴病痛无人照顾 ，就立志此生都要奉献 给黑奴 ，花了五六年时间去学医 ，然后跟太太去了非洲。这 本书让我大受感动。 史怀哲和弘一大师 ，一位在西方 ，一位在东方 ，在三十多岁的壮年就决定此生要度己度人 ，这种生 命的壮阔实在是非我们所能及。我的学问不好 ，但从小就喜欢思考。史怀哲讲到 ，大自然是上帝最 伟大的创作 ，人类最伟大的创作尽在书本当中。这开启了我对书店经营的一种兴趣。 柏拉图曾经说过 ，贩售和分享知识其实是要比贩售和分享食品更严谨、更需要小心的事情。之前我 根本没有任何对书店的认识。虽然相较于弘一大师 ，经营诚品书店也 不过是做一个心灵生活的逃兵 ，但我开始思考人生的价值到底在哪里。我提出了人文、艺术、创意和生活为理念的诚品之旅 ，也 就是爱、善、美的不断精进 ，使自己 不断地活下去。诚品除了书店 ，还有一个诚品画廊 ，是讲 美的 ；“诚品艺术空间”则希望通过各类艺术活动 ，通过展览、表演或对话 ，把美展现出来。 因为病痛 ，我对书店无法做五年、十年长远的计划 ，而是要考虑每个当下安定心灵的可能。我本以 为准备一点小本钱可以赔5-8年 ，没想到一直赔了15年。诚品书店不是商学院的好案例 ，却是我对 生命的一种创作和探索。 诚品赔钱的15年 ，是我一生中最丰富的时间 ，因为这让我第二次看到了自己。第一次看到自己 ，是 当我拥有的金钱超过生活所需之后 ，觉得钱不是那么重要。经过诚 品赔钱的15年 ，我至少看到了自 己对生命态度的诚恳 ，即便是执迷不悟 ，不知变通。其实 ，我不是一个笨人 ，但我不想做太容易的 事情 ，而是要做自己认为是有兴 趣、有意义 ，或者做一些从来没有人用这种方式做的事情。 “困而知之” ，我有切身的体会。诚品曾经走投无路 ，我安慰自己说 ，“人生在事业之 上 ，心念在能力 之上 ；所有这些困惑 ，都为你在人生上的遭遇让你对生命有新的发现。”我所有的领悟都是在困境当 中得到的。我在香港、台湾经历了三次心脏手 术。陷入困厄之时会问为什么是我 ？其实 ，为什么不 是你 ？只问“