Prada的CEO认为,数字化与新兴市场是未来发展关键.pdfVIP

Prada的的CEO认认为为，，数数字字化化和和新新兴兴市市场场是是未未来来发发展展关关键键 最近，WWD 采访了 Prada 集团的首席执行官 Patrizio Bertelli ，和 聊了聊 Prada 如 何给产品定位，作为全球知名的奢侈品公司如何看待新兴奢侈品消费者，什么叫产品 的图像化表达等等。 也无意之中提到了美国大选之后新任美国总统的生意对 Prada 在纽约第五大道门店 的影响。不过，我们只挑选了 Patrizio Bertelli 在访谈之中提到的和 Prada 生意有关的 观点。 要看原文，请点击这里。 1.“从从上上个个世世纪纪 90 年年代代起起，，我我们们就就在在思思考考如如何何给给产产品品一一个个定定位位” “从上个世纪 90 年代起，我们就在思考如何给产品一个定位。我们也想要员工认识 到， 们的工作是在为那些有质量的产品服务。如果我们的技师能在一个愉快的氛围 里工作， 们也能参与更多，投入更多。对于我们的产品来说，参与性很重要。当我 们决定要形成一个工业结构时，我们联系到了建筑设计师 Guido Canali 和 Pierluigi Cerri 想要在托斯卡纳建厂。12 月 15 日，我们要在意大利 Levanella 成立新的占地 10.2 万平方米的物流中心。为了这些建筑，我们又设计了特殊的树木景观，也是是减 少对当地景观的破坏。当然这会花费很多钱，但我认为影响是长久的，这对于 Prada 品牌在当地塑造形象很重要。” “我们每两周都会在内部出一个新闻简报，让员工知晓店铺的开业、时装秀、文化活 动或者是技术上的进步等等一切和集团有关的信息。这有助于拓宽 们的视野，你不 能把这部分工作都让位给互联网。我们认为集团的员工，不管是在工厂工作，还是在 店铺工作，都需要感受到 们花时间的公司有所发展。” 2.我我们们也也喜喜欢欢找找一一些些有有经经验验的的年年轻轻人人，，但但不不是是要要 们们和和我我终终身身绑绑在在一一起起 “10 年前，很多年轻人都对 Prada Acade y 没兴趣。但现在情况变了，由于这些有挑 战有难度的工作薪水还不错， 们愿意回到工厂来。我们也喜欢找一些有经验的年轻 人，但不是要 们和我终身绑在一起。我们也在教授 们 Prada 的经验，但不是用那 种自私的方式——比如要求 们只能为 Prada 工作。” 3.如如何何确确认认新新的的奢奢侈侈品品消消费费者者，， 们们是是谁谁？？ 们们如如何何消消费费？？ 们们是是否否对对 品品牌牌忠忠诚诚？？ “每隔 10 年，就会出现一群典型的消费者。不过就奢侈品而言，消费者的需求和上个 世纪 80 年、90 年代相比没有什么区别。不同的是，奢侈品公司接触消费者的方式不 一样了。” “到 2000 年前后，奢侈品市场是很有限的，只占全球市场的三分之一。然后全球化来 了，新的市场，比如巴西、中国、印度带来了 300 万新的消费者，所以现在奢侈品市 场的规模是之前的 3 倍。但由于消费者在民族和生活习惯上的不一样，消费者群体也 变得更多元。和过去不同，这些消费者也在用不同的方式来接触奢侈品——电脑，互 联网。不过在 iPhone 出现之前，确切地说是 iPhone 6 出现之前，数字化图像的影响 还没那大。之后就发生了变化，图片的运用，和奢侈品公司的关系，新的数字媒体等 等。比如 Kardashian 就有 8000 万粉丝。这在 10 年前是无法想象的。现在消费者接近 时尚的方式也发生了变化，接触的一个介质可能是手机、然后是电商 （电商和实体店 不分上上下）。这意味着，奢侈品品牌要做好准备。” 4.“每每一一件件商商品品都都应应该该有有一一次次图图片片的的表表达达” “我认为人的注意力是有限的，而图片能更快吸引人的注意。” “不管是图片的宣传，还是有人代言，都可能会改变一件商品的身份，这还挺明显 的。” “我曾经思考过，每一件商品都应该有一次图片的表达。在特定的语境下，就算是一 只黑色的购物袋也有一定的身份。我们应该每周都做一个视频，不过这对于一个公司 来说，可能是一个问题。因为表面上看起来，表达和宣传产品的方式比产品本身更重 要。不过，产品的展示真的非常重要。” 5.数数字字化化的的营营销销会会影影响响公公司司的的内内部部合合作作 “在公司内部， 需要一个新合作方向。这和纸媒时代影响的公司内部的合作方式不一 样。在报纸和 iPhone 上做营销的方式不一样。就类似于电影和剧院的区别，电影有不 同的深度，和你想要在剧场的表达方式也不一样。我们之前熟知的报纸和杂志的关系 也变得不一样了。现在，人们期望在手机端能看到曾经在