腾讯QQ市场营销组合-经典.pptVIP

腾讯QQ 一、背景介绍 二、营销环境 三、目标市场以及定位 四、营销策略 五、总结 大纲 背景介绍 一、背景介绍 公司名称：腾讯 外文名称：Tencent 总部地点：中国深圳 成立时间：1998年11月 经营范围：互联网 公司性质：股份制 公司口号：打造精彩在线生活 企业愿景：最受尊敬的互联网企业 公司使命：用互联网的先进技术提升人类的生活品质 创办人：张志东、马化腾 创始人 马化腾 张志东 QQ名称的由来 ICQ OICQ QQ 营销环境分析 二、营销环境 微观环境分析： 宏观环境分析： 企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众 人口、经济、政治法律、科学技术、自然、社会文化 微观环境分析 腾讯公司是一个没有供应商，没有营销中介的公司。腾讯从创立到发展，一直采用自我推销、让用户产生依赖心理的经营方式。在网络行业，没有供应商，没用营销中介是一件很正常的事。因为只有这样，公司的产品才能直接与用户见面，且成本可以降到最低，也只有这样，才能提高公司的竞争能力。 微观环境分析 一、企业内部： 对企业文化的重视：腾讯一直致力于树立正直，进取，合作，创新的价值观，并积极运用其多年的经验理念。 对人才的重视：腾讯的管理理念是关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束。公司内部极重视人才发展，视员工为企业的第一财富。 对客户需求的重视：腾讯公司要求每一位员工都要保持对用户需求的敏