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Research 心理研究Psycholo舀eal2016，9(5)：6l一68 61 工作场所中出勤主义行为研究述评 张纪豪李永鑫 (河南大学心理与行为研究所开封475004) 摘要：出勤主义行为是指员工生病时，依然坚持带病参加工作的行为。本文在已有文献研究的基础上，对工作场所中出勤主义行 为的定义和测量方法进行了介绍，从个人相关因素、工作相关因素和组织相关因素三个方面梳理了出勤主义的影响因素，并总结 概括了出勤主义行为对个人健康方面、工作方面和组织层面的影响。未来的研究需要迸一步澄清出勤主义行为的概念和内涵，在 中国文化背景下。进一步探讨出勤主义行为的影响因素和结果变量，并且开展特殊行业职业群体出勤主义行为的实证研究。 关键词：出勤主义；工作场所中的出勤主义行为；前因变量和后果变量 员工带病参加工作的行为就是出勤主义行为 个体和组织的消极影响引起了越来越多的关注，学 者们开始尝试从消极的角度对其进行界定，但到目 (presenteeism)‘川。有研究表明，85％的医生和88％的 企业员工都有过带病参加工作的经历(2]。加拿大政 前为止，学者们对于出勤主义行为的定义尚未能达 府机构中65．6％的员工在过去一年中都有过带病参 成一致的意见。 加工作的情况。平均每名员工带病工作的天数为11．9 Johns将有关出勤主义行为的界定分为三类。一 天[3]。近年来，组织员工的出勤主义现象越来越严 是源自早期的缺勤研究，将出勤主义行为视为缺勤 重。瑞典员工的出勤主义行为已经从30％[43上升到行为的反义词∞域者是优秀的出勤表现n¨。这种定 了53％[5]．而在丹麦，超过70％的员工都有过出勤主义方式强调了出勤行为和缺勤行为的对立性以及出 义的行为砸]。出勤主义行为不仅有害于员工的身心 勤主义行为的积极作用，但却忽视了出勤主义行为 健康，而且会给组织带来严重的负面后果。调查数据 的消极影响。与上述观点不同，欧洲职业健康心理学 表明，高出勤主义者患有心脏疾病的概率是低出勤 的学者们则普遍认为出勤主义行为是员工的一种带 主义者的两倍[引，而美国企业仅2010年因为员工的病参加工作的行为。如Aronsson等人就提出，出勤 出勤主义行为而付出的代价就高达1800亿元[8]。员主义行为就是个体“感到不适，应该请病假，但仍然 工的出勤主义行为已经引起了职业健康心理学、组织 参加工作的行为”，也就是说，员工的健康状态不适 行为学和人力资源管理等领域学者的普遍关注[9]。从 合参加工作，但由于经济、个人或团队等方面的原 总体上看，相关研究主要集中在欧洲和北美地区，国 因，他们仍旧出现在工作中…。Aronsson等人对于出 内学者对此问题的关注还较少。本文的目的在于对 勤主义行为的界定容易理解、便于操作，因而为大 出勤主义行为的概念和测量进行界定和介绍，并对 多数组织和管理学者所接受，并被后续的实证研 其影响因素和后果进行系统梳理，进而对未来的研 究所广泛引用。关于出勤主义行为界定的第三种 究进行展望。 观点主要来自于美国学者，他们关注的重点是员 工带病参加工作的消极影响。如Turpin等人就认 1 出勤主义行为的概念 为。出勤主义行为是“由于员工的健康原因而给组织 出勤主义行为一词作为缺勤行为的反义词，最 带来的生产力损失”[12]。举例来说，一位制造业员工 正常状态下每天创造的社会价值是200美元，但在 早出现于20世纪70年代。从20世纪90年代开始， 出勤主义行为开始进入到了西方学者的研究视野。