1.中心卫生院绩效管理暂行办法.docxVIP

东至县胜利镇中心卫生院绩效管理暂行办法第一章总则第一条按照《东至县基层医疗卫生机构绩效管理暂行办法》和《东至县基层医疗卫生机构内部绩效考核指导方案(试行)》等文件要求，为加强对医院的有效管理，进一步完善“两级考核，两个挂钩”的绩效考核机制，逐步建立以“民主协商、实施改进、绩效考核、结果反馈和绩效沟通”为管理模式，以“定位公益、以岗定责、标量比对、量质挂钩、多元激励、持续改进”的岗位绩效管理制度，推进机构内部分配制度改革，建立以基本公共卫生服务、基本医疗服务为主，以工作数、工作质量、群众满意度为核心的绩效考核制度，为居民提供安全、有效、便捷、优质的基本卫生服务，提高人民群众的健康水平，特制定本办法。第二条以执行国家基本药物制度和实施药品“零差率”销售为主线，实行绩效管理与社会效益挂钩，进一步完善绩效管理体系，坚持公开、公正，兼顾公平，体现多劳多得、优绩优酬、奖惩结合，真正做到“奖勤罚懒”；向一线岗位、关键岗位倾斜；基本公共卫生和基本医疗服务并重，适当拉开差距；自我测评与定期考核相结合；科室考核与个人考核相结合；实行动态管理，每月预警指标与核心指标相结合的原则。第三条绩效管理对象为：业务(职能)科室及人员。第四条医院绩效管理领导小组、考核小组及监督小组分别负责院内绩效管理工作。第二章组织机构第五条成立医院绩效管理领导小组，院长任组长，班子其他成员任副组长，成员由各科室负责人、护士长组成，负责绩效管理办法的制定及考核的组织协调、宣传、解释等工作。第六条领导小组下设绩效管理办公室，办公室主任，具体负责对各科室进行考核，以工作人员考核情况进行复核；牵头负责做好医院绩效考核的质量与数量的考核、资料收集、整理、公示、核算及满意度调查等日常工作。第七条成立绩效考核工作小组，医务科负责人任组长，成员由院内各相关职能科室负责人及相关工作干事组成，负责按各类岗位要求及卫生服务质量评价、内部绩效考核标准开展具体考核工作。第八条成立绩效考核监督小组，财务科负责人任组长，部分职工代表为成员，负责绩效考核的纪律监督、职工申诉、复核等工作。第三章民主协商第九条院委会年初组织召开绩效考核有关工作会议，传达上级有关绩效管理文件、会议精神，统一思想，提高绩效管理认识，通过民主协商、公开讨论制定有关绩效管理考核方案和实施细则，动态调整绩效管理的指标体系，科学制订年度绩效计划。第十条院委会根据市、县局有关年度工作任务要求，组织召开科室负责人、护士长会议，通过个别谈话、民主协商，把综合目标任务及量化指标分解到各科室，由院长和各科室负责人(护士长)签订综合目标考核责任状，院委会定期对科室工作情况进行考核，科室将具体责任落实到人，职工的考核情绩效工资与个人承担的目标任务实行绩效挂勾，分级考核后汇总上报院部。第四章考核类别第十一条公共卫生服务、基本医疗服务、综合管理服务。(一)公共卫生服务类别：凡是从事公共卫生服务的科室及人员。如：防保站(健康档案管理、妇保、儿保、预防接种、传染病管理、慢性病管理、老年人保健、卫生监督、一体化管理等)(二)基本医疗服务类别：凡是从事基本医疗服务的科室及人员。如：门诊部(中医科、口腔科、内科、外科、妇产科、门诊护理、输液观察、康复理疗科)、医技科(检验科、B超室、心电图室、放射科、胃镜室)、住院部(内科、外科、妇产科、手术室、护理部)；(三)综合管理服务类别：凡是从事综合管理服务的科室及人员。如：行政、后勤、信息管理、财务、人事管理、医保、药剂等科室及人员。第五章考核内容第十二条主要体现公共卫生服务、基本医疗服务、综合管理服务的工作数量、工作质量、满意度及否决情指标等有关情况，对指标进行量化。不将经济指标列入考核内容。第十三条科室、人员考核内容(一)公共考核项目［劳动纪律和医德医风35分］(二)岗位考核项目［工作质量和工作数量(据工作分工占相应比例)65分］。(三)收集工作量。通过查阅各种信息系统、各类统计表、工作记录等收集工作量，同时把工作量进行分值比对。(四)考核工作质量。通过查阅种类资料、现场检查、结合信访投诉管理、日常巡视检查、满意度调查及上级检查反馈情况等方式考核。第十四条考核过程中出现下列情况之一的，经核实后，实行一票否决，停发当月绩效，并根据工作表现，按50%-100%核算下月实际工作量：1、违反相关政策和法律法规，被上级部门通报处罚；2、收受红包、回扣等经调查核实；3、推诿病人、过度医疗、私自非正常途径转诊病人或擅自在院外从事各种医疗经营活动等经查实；4、因服务态度引发医患纠纷，造成恶劣影响或给单位造成损失；5、遇有重大事件不及时逐级报告，造成不良后果；6、私自收取现金不及时入账；7、以医谋私擅自漏收、免收、少收各种辅助检查费经查核实；8、损害卫生院荣誉，造成不良后果，或受各种党内、行政记过以上处分；9、不服从院领导工作安排。第