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现代远程教育教学质量保证体系的构建.PDF

理论纵横 中国成人教育2009 年第12 期 现代远程教育教学质量保证体系的构建 ———远程教育系统质量控制基本要素分析与模型设计 ○吴建玲 [摘要]本文采用系统分析法着重对远程教育质量保证体系中的教育教学系统及其要素进行梳理,通过对远程教育系 统特别是对其核心子系统———教学子系统的分析,概括出影响远程教育质量的基本要素;在此基础上研究设计出教育教学 质量控制基本要素及其关系的现代远程教育教学质量保证体系的框架模型,该模型是进一步建立现代远程教育教学质量保 证指标体系的重要基础。 [关键词]现代远程教育;质量保证体系;系统要素;模型 从1999年我国现代远程教育试点工作起步至今,短短可以分为密切相关的四个层次或基本要素:以特定教育对 几年内发展迅猛,试点工作在取得成绩的同时也显现出一 象和教育目标为核心的教学计划和课程设置的开发,这一 些矛盾,其中现代远程教育的质量是最为突出的问题,也成 层次简称课程设置;以特定课程教学内容为核心的课程开 为教育行政部门、试点院校和社会各界关注的焦点问题。质 发或称教学资源建设;基于双向通信交流的各种信息的、资 量是教育也是现代远程教育的生命线,决定着远程教育的 源的、设施的和人员的支助服务,简称学习支助服务;以学 发展和前途。有效保障远程教育教学质量,建立和完善远程 生、教师和资源诸要素的相互作用关系为核心的教学全过 教育质量保证体系对于促进远程教育健康持续发展极为迫 程的管理,简称教学管理。这四个层次或基本要素的关系 切,也是教育行政部门和试点院校所面临的重要任务。从我 是:课程设置的出发点是教育市场中的特定教育对象的需 国现代远程教育质量保证的现状看,教育部对远程教育的 求,其开发的成果是课程教学计划。教学资源建设的出发点 重要环节已下发了政策文件,试点院校也制定了有关质量 是教学计划,其开发的成果是特定课程的教学资源,通常由 管理条例。但总体来看远程教学的全过程的各个环节还没 课程教学大纲、多种媒体课程材料和特定设计的教学环境 有规范的质量评定标准可供参照执行,尚未建立系统规范 组成。学习支助服务的出发点是学生在学习过程中的各类 的现代远程教育质量保证体系。《构建》一文将紧扣远程教 需求,其开发成果是为学习全过程各个环节提供的支持服 育质量保证体系概念中的系统与要素、质量标准等主要方 务。教学管理的出发点是上述三要素,其开发成果是提供教 面对构建现代远程教育质量保证体系进行探讨。 学全过程的管理服务。 一、现代远程教育系统质量控制基本要素的分析 1.课程设置及影响因素。远程教育教学系统的首要任务 构建远程教育教学的质量保证体系,首先是要探寻出 是确定课程设置,即通过对教育市场调研定位教育对象,据 影响远程教育教学活动的基本环节或要素,以此作为编制 其教育需求确定教育目标,最终确定教学计划。远程教育由 质量指标的内容和依据。为此,我们采用系统分析法,以求 于其教育对象和教育需求多样化,多实行个性化的教学计 基于事实判断,全面科学地归纳出影响远程教育教学活动 划和开放灵活的课程设置。发达国家远程教育课程设置有 的要素及其内在联系。远程教育系统的内部同其他系统一 以下特点值得我们学习借鉴:根据学生个人的实际需要和 样由多个具有一定的层次结构和特定功能的子系统构成, 现有基础,制订适应个别化学习的个性化专业教学计划;课 主要包括教学子系统、行政子系统和后勤子系统及其要素, 程设置有更多的弹性和替代方案,能够适应不同对象的不 这些组成部分相互作用,共同实现系统的总体功能和目标。 同需要;采用较灵活的选课制,选课范围和比例都较大,比 (一)教学子系统及其要素分析 如,可以跨学科、跨学院选课;实行完全的学分制,而不是传 远程教育系统和传统教育系统与社会环境之间的投入 统教育的固定学年制。学分通常保持多年有效,以便学生在 和产出不尽相同,这两种系统的招生对象和培养目标不尽相 不影响就业、家庭生活和社会职责的同时能够自主设定和 同,教学方式和质量标准不尽相同,因而它们的教与学的组 控制学习进度、完成学业。发达国家课程设置的上述特点代 织结构、基础设施条件、教学资源、运行过程、方式方法等亦不 表了远程教育课程设置的趋势,也是我国远程教育课程设 完全一样。远程教学子系统进一步划分为课程和学生两个子 置应积极努力的方向,为鼓励我国远程教育教学向世界水 系统。远程教育教学子系统

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