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计算机系统运行日志制度 计算机系统运行日志制度 为了保障计算机系统的正常运行，规范系统运行要求，明确各部门的职责，特制定本规定。 一、网络信息系统 1、 所有网络设备、布线系统的运行和维护工作由系统运行部负责。 2、 每天应明确专人不少于两次检查网络设备的运行日志记录，发现问题及时报告，并做好记录。 3、 网络设备的日志记录应至少保留十五天。 4、 网络设备的设置变更，要先提出申请，经中心领导同意后方可实施。 5、 按照屏蔽房的管理要求每两周一次检查所有屏蔽房内的网络设备和辅助设备的运行状态。 二、UNIX服务器 1、 UNIX服务器上所有软硬件的运行、维护工作由系统运行部负责。 2、 明确专人每天上午和下午各一次检查系统的总体运行情况，并填写《主机日常维护检查表》，发现问题及时报告。 3、 每周检查一次系统资源的使用情况，发现问题及时安排调整。 4、 每两周检查一次数据库的运行情况，及时整理数据碎片，优化数据库的运行效率。 5、 及时观察和整理系统的日志记录。 6、 按照有关的备份规定，按时按要求做好系统和数据库的磁带备份工作。 三、NT服务器 1、 每天检查一次所有NT服务器的工作状态，并做好记录。发现问题后应及时通知相关责任人，有关责任人应及时排除故障，并做好记录。 2、 每周一次检查各台NT服务器的运行日志记录，发现问题及时报告，同时做好日志记录空间的管理与维护。 3、 每周一次检查NT服务器磁盘空间的使用情况，及时整理、调整，确保磁盘空间的使用效率。 4、 选择不影响工作的适当时间，每月对所有NT服务器进行一次冷启动。 5、 认真做好NT服务器上软件和数据的管理工作，根据各台NT服务器的功能定位，合理分配，并作好软件和数据安装的有关记录。 6、 在系统运行过程中及时发现问题，在保证系统正常运行的前提下，要把及时调整与优化系统的性能作为一项重要的工作。 四、机房及场地设备 1、 机房内的场地设备，包括空调、UPS、照明、电话等和管理中心内的场地设备，由系统运行部负责运行与管理。 2、 明确专人每天对机房环境进行检查，并填写《机房环境检查表》。 3、 弱电配线间以及内部的场地设备，由系统运行部负责运行与管理。 4、 空调机的参数设置应根据季节的变化及时进行调整，以保证机房内的环境温度在20～25摄氏度，湿度为40%～60%左右。 5、 明确专人每天至少两次检查空调和 UPS的电脑监控记录，每周对空调、UPS设备进行一次较为全面的检查，并填写《UPS检查表》，如发现问题及时报告。 6、 两台空调机为两用一备，每周一自动切换一次。每年的五、六月和十、十一月必须请厂方专业维修人员进行专业保养，以确保夏冬两季的正常使用。 7、 UPS的电池必须每季度检查一次，并进行一次放电维护，凡达不到要求的应及时更换。 五、备份 1、 关于备份工作的具体要求按《信息系统备份管理制度》执行。 2、 主机系统的磁带备份工作由系统运行部负责。 六、防病毒 1、 内部工作网的防病毒工作由安全监控部负责。病毒特征码的更新，一般情况下为每四小时一次。 2、 Internet开放网上所连PC机的单机防病毒软件安装工作由安全监控部负责。软件的更新升级，一般情况下为每三个月一次。 3、 各部门需要上载到网上运行的软件，均需进行病毒检测，尤其是委托开发、自行开发或合作开发的软件。各部门负责人在防病毒方面负有主要责任。 4、 对于在单机或网络上发现的病毒（未被自动清除的）要查清原因，做好记录，及时报告，并告诫相关部门的有关人员。 七、桌面设备 1、 自网络端口以外的所有桌面设备，包括PC机、打印机、扫描仪、切换器等的配备、维护、管理工作由系统运行部负责。 2、 桌面设备的具体配置由管理中心根据办公厅的要求统一安排。 3、 及时响应领导和各部门对设备的报修要求，维修服务要热情、耐心。 4、 对重要部门的报修要立即响应，想尽一切办法，在最短时间内解决。 5、 必须保证关键备品备件的可用性，以满足应急情况下的需要。 6、 建立每季度一次的定期巡视制度，及时了解设备使用情况，注意听取领导和各部门的意见。 7、 加强库存设备的管理，每月检查并核对一次。 八、应用软件 1、 应用软件的维护、修改和支持以及应用软件的用户权限管理工作由系统运行部负责。 2、 及时响应各部门对应用软件提供技术支持的要求，加强与开发商的联系与协调。 3、 对于正在运行中的应用软件，应经常主动听取应用部门的意见和建议，发现问题及时修正。 4、 涉及功能方面的修改、扩充、新增等要求，应形成书面需求材料并经需求方和软件部双方确认以后方可实施。 5、 在开发环境下完成的应用软件开发、修改、维护工作，在安装到正式运行环境之前必须经系统运行部负责人确认并报管理中心领导同意。 6、 必须切实做好应用软件的管理，