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调查显示：半数人认为主管领导为职场冷暴力“元凶” 文/英才网联/董超 随着国内外金融、经济形势的变化，企业运营形势的日益严峻，对于每天为 生计而忙碌奔波的职场人来说，工作压力随之增加，职场上的竞争也越来越激烈， 职场冷暴力成为近年来的常见现象，成为职场人欲言又止的痛。日前，国内最具 权威性与专业性的分行业专业人才招聘网站英才网联（800）与搜狐就业 频道共同推出调查“您是否遭遇职场冷暴力？”调查历时一周，有3100 多人参 与。调查显示，半数职场人认定上级主管为主要冷暴力“元凶”。 工作任务量突然变化，小心被“冷暴力” 职场中角色不同，分工不同，当工作量突然毫不征兆的加大到难以承受，或 者逐渐缩减至无所事事，千万要小心，不是你受到重用也不是你能力突进工作游 刃有余，而是已经遭受了职场冷暴力。调查显示，选择“工作量的突然变化”和 “故意刁难，不配合”成为职场冷暴力体现的比例最高，分别占到49%和42%。 另外， “无中生有，被恶意攻击”、“冷嘲热讽、刻意打击”也成为冷暴力的体 现，均为35%的比例。只有12%的参与者表示“没有受到”职场冷暴力。 工作无热情，效率低下是“冷暴力”最直接的反应 工作有激情才有动力，有热情才有创造力，一旦遭受冷暴力，最明显的反应 就是“工作失去热情，效率低下”，这部分的比例最高，达到51%。“自信受到打 击，工作缩手缩脚”和“精神压抑心理焦虑”紧随其后都有42%的比例提及。 英才网联职场专家表示，职场冷暴力是用一种软性手段，对职场人的内心、 精神造成侵害，使得职场人容易产生退缩、失眠、疲惫的反应。冷暴力蔓延的单 位说明一个公司的企业文化出现重大问题，势必会给企业管理和发展带来致命的 伤害。在本期职场人冷暴力调查中我们可以看出，冷暴力是对职场人心理的一种 摧残，希望能引起企业经营者的重视。 半数职场人认定上级主管为主要“冷暴力”来源 数据显示，9 成参与调查的职场人都受到过各种各样的冷暴力，其中50%的 调查参与者将冷暴力的主要来源归为其所在部门的上级主管。另有21%的调查参 与者将冷暴力来源归于本部门同事，其他部门的主管成为第三位的冷暴力来源， 占8%比例。同时还有4%的人称受到来自部下的冷暴力对抗。 主管领导的职业表现成为“冷暴力”的形成原因 对于职场中的冷暴力，不同人有不同的理解，半数的调查参与者认为主管领 导和公司制度文化成为冷暴力滋生横行的土壤，分别高达55%和49%的比例。认 为这是公司普遍情况的也占到36%的比例。工作能力、职场经验太少等个体方面 的原因被认为是最次要的。 英才网联职场专家表示，总体来说，职场冷暴力大多是来自主管，因为其特 殊的领导岗位，其言行更容易对下属和其他员工带来一些影响，积极的正面的行 为可以激发员工，形成凝聚力，负面的、消极的言行则会轻易扼杀员工的工作热 情和创造力，团队领导的管理方式方法正因为如此重要，希望身为主管的领导能 够加强自身的职业修养，为职场新人的成长发挥积极作用。 忍耐和跳槽成为应对冷暴力的主要选择 职场人无可避免地会受到来自职场各方面的冷暴力，受到冷暴力后，“忍耐 并调正心态”、“跳槽，另谋高就”成为多数人的选择，分别占到32%和31%，19% 的调查参与者表示会积极采取交流沟通的途径尽量进行化解。10%的调查参与者 表示会选择“针锋相对，以冷制冷”，6%的人选择“就当没发生过”。 英才网联职场专家表示，职场人一旦自认为遭遇到了职场冷暴力，可根据公 司情况和实际条件，积极与领导、同事等进行沟通，消除彼此的误会。另一个方 面，提高自身“免疫力”也很重要，在遭遇职场冷暴力时，职场人士也应该适当 反思和调整自己，既要有充足的心理准备和心理承受能力，也要检视自己是否有 做得不足之处。