如何让客户意愿转介绍.ppt

众所周知业务员在展业中转介绍的成功率远远大于陌拜的成功率一个业务员获得转介绍的多寡是判断其业务是否进入成熟、平稳期的标志之一 不要操之过急，时机胜于一切不要表现出一副急着想得到业务（赚到钱）的猴急样儿适当的规划可以培养出长期的关系（赚更多的钱），而不只是一件行销而已 有创意地为第一次约谈或沟通先进行筹备工作这儿有几个第一次与转介绍客户及客户见面时，较好的形式： 安排在社交活动上见面（剧院、足球场）安排在一起用餐（早餐的费用比较低、午餐的商业味较浓、晚餐比较自由，不那么拘束）安排在学术交流活动上见面 如果这些方法都不可能或者执行有困难试试这几个： 拜托你的客户打电话给这位转介绍客户，告诉他你很快会打电话给他取得一份介绍信邮寄一张转介绍卡这些方面是让客户在面对转介绍时说你好话的机会要知道，一份第三者的书面认可，价值相当于100次商品说明 这些资料包括公司资料、个人资料、最近一次成功的事、嗜好、上一次度假、孩子们就读的学校、家乡……诸如此类的有了个人资料是一种优势，没有个人资料则是致命的错误 事实上，你的行销动作做得愈少，获得的依赖度就愈高你只要建立好关系，取得对方的信心，然后再依规则5的方式来行动 开门见山谈业务！ 如果你有办法让准客户帮你搜集资料就等于得到了一个对你的销售感兴趣的准客户他会很乐意谈话与聆听的 邮件就像电话一样不是可能完成的销售管道它只是工具而已因此，只要寄足够引起对方兴趣的资料就可以了 简短，但是积极不要洋洋洒洒写了一大堆感谢的话，一谢再谢，谢个没完你只要告诉他，很高兴认识他，期待下一次见面就好了 如果这笔行销意义非凡的话，最好能随信寄上一份礼物（一份精美的广告礼品——印有公司商标的东西，或者是两张球赛的票）如果你要送礼就要送得令人难忘，送一些会让人再三提起的你的礼物感谢与礼物会增大你的客户再给你下一个转介绍的机会 如果一切按步聚操作合理，促成也就顺理成章了即使是最后因特殊原因无法成交也不要浪费这次接触的机会大胆提出你的要求：请他转介绍