第7节 消费者需求研究.pdfVIP

消费者需求研究 消费者需求的特点 消费者购买行为模式 内 消费者购买行为类型 内 容 影响消费者购买行为的因素 容 消费者购买过程 1.多样性 消 消 2.发展性 费 3. 伸缩性 费 者 4.层次性 者 需 5.可诱导性 需 求 6.联系性/替代性 求 7.时代性 的 的 特 特 点 点 研 研 究 究 1.掌握和了解消费者的需求心理， 消 预测消费趋势。 消 费 2.根据消费者的需求心理，引导消 费 者