物流企业风险报告.ppt

物流企业风险报告 Foreword 随着物流产业的蓬勃发展、物流环境的日趋复杂化与竞争的日益激烈化，物流企业所面临的风险种类不断多样化，影响程度也不断深化。对物流企业所面临的风险加以全面的认识，形成有效的风险管理和预防方法，对于物流企业的发展具有重要的理论与现实意义。 本报告根据浙江财经学院校门口的各家快递公司，例如顺丰，申通，圆通等的业务经营流程，引发对物流企业风险管理的思考。 Contents 物流企业风险界定 1 物流企业风险表现 2 物流企业风险管理 3 物流企业风险预防 4 Text 一、物流企业风险界定 物流企业风险是指对物流企业具有严重威胁的不确定性事件，这种事件及其后果可能对组织及其人员、产品、资产和声誉等造成巨大的损害。 物流企业的风险涉及到运输、装卸搬运、仓储、流通加工、包装以及配送的各个环节。 物流企业面临的风险十分繁杂，根据形成原因分成两大类：一类是来自外部的风险，主要包括科技进步、自然环境、社会文化环境等；另一类为内部风险，主要包括管理者素质、管理运行机制、组织和人力资源等。 Text 物流风险 与托运人之间的风险 与分包商之间的风险 与社会公众间的责任风险 环境风险 财务风险 管理风险 二、物流企业风险表现 Text 1、与托运人之间可能产生的风险 这一风险可能发生的环节主要有运输、仓储、装卸搬运和配送环节。 （1）交通事故。每年都有快递员在送货过程中发生交通事故。 （2）货物丢损。在托运过程中很容易造成物品的丢失或损坏，这会带来一定的赔偿风险。 （3）延时配送。有时会因为托运人的原因，导致延时配送，有一定的责任风险。 （4）错发错运。发生的原因很繁杂，但错发错运同样会带来一定的责任风险。 Text 2、与分包商之间可能产生的风险 （1）传递性风险 （2）诈骗风险 Text 3、与社会公众之间可能产生的责任风险 Text 环境风险 自然灾害 政策法规 技术环境 宏观经济 4、环境风险 Text 资金回收风险 1 收益分配风险 2 投融资风险 3 5、财务风险 收益伴随着风险，财务风险是不可避免的。大多数的物流企业在运营中可能会占用上下游企业的大量资金，如果企业的财务状况不够稳健，将随时招致致命打击。 Text 6、管理风险 （1）沟通风险。表现在与合作伙伴、政府、媒体、金融机构以及社会大众的沟通和公关能力上。例如当物流企业融资出现问题时，它与银行、信贷机构的沟通就成为关键，或者面临合同纠纷时，良好的沟通可能会帮助企业渡过难关。 （2）信用风险。不仅表现在选择合作伙伴时对其信用记录、经济实力等的考查，还表现在建立本物流企业自身可信任的自我形象，防止大客户流失或者发生重大赔偿。 （3）业务失控风险。是指将一个完善的供应链物流系统的控制权交给物流第三方物流公司，显然存在业务失控的风险，一旦第三方物流企业出现问题，企业的经营就会受到严重影响。 （4）内部资源整合风险。通过企业内部资源的整合，使企业内部各个环节紧密相扣，配置在各个环节上的资源比例关系合理，但是在现实的环境中，资源的不合理匹配成为常态，存在内部资源整合不合理的风险。 Text 三、物流企业风险管理 物流企业风险管理主要包括以下过程： 1.风险识别 2.风险估计 3.风险评价 4.风险规划 5.风险控制 Text 51 70 65 物流企业风险预防机制 构建物流企业预警文化，强化风险意识 建立和完善物流企业风险管理组织 制定风险管理计划 建立危机预警系统 1 2 3 4 四、物流企业风险预防 5 建立应急保障机制 风险管理的模拟训练机制 6