物流部规章制度及行为规范(草拟).doc

河北****有限公司 物流部规章制度及行为规范 根据坚决落实科学发展观的要求和坚持严管理、抓服务、创效益、求发展的总体工作思路，进一步建立稳定、高素质的，从而形成高效、富有活力的经营体系，经公司研究，制定了《》。现予以下发，请严格遵照执行：—9月30日 上午：8：30--12：00 下午：14：00—17：30 2、 10月1日—次年4月30日 上午：8：30—12：00 下午13：30—17：00 自觉签到，凡每月无故不签到或迟到超过3次（含3次）经公司开会研究可予以辞退。 二、请假规定 1、员工请假两天以内（含两天），由部门经理核准。 2、员工请假三天以上（含三天）五天以下（含五天），由主管副总批准。 3、部门经理请假两天以内（含两天）由主管副总批准，请假三天以上（含三天）报总经理批准。 4、病假、工伤假根据医疗机构出具的证明由个人或部门填报，行政财务部审核报总经理批准。 5、婚假须提前10个工作日申请，丧葬假即日申请，行政财务部审核、总经理核准后生效。 6、一个月内累计请事假1日、病假3日不扣发工资；超过1日或3日，按实际请假天数扣发工资；事假超过5日停发当月津贴、补贴及福利；一年中连续3个月事假累计超过5日，扣发当年年终资金。 7、国家法定假日按国家规定执行，公司安排员工休假。 8、特殊岗位员工，因工种不同、工作时间不确定而形成部分占用员工休息时间的，公司发放特殊岗位补助200-300元现金。 3、销假 请假到时间后，自动消假；如提前上班，需通知行政财务部销假。 物流服务部人员岗位职责 一、物流服务部职责： 1、负责物流业务市场的调研、开发工作。包括客户信息的搜集、接待、谈判、签约。 2、根据客户需求制定物流服务计划，并组织各岗位人员实施。 3、负责进园车辆的外观检查及货物的落地、分拣、装卸工作。 4、负责损坏、遗失货物的处理及赔偿工作。 5、负责配送车辆的评价、选择、管理及配送计划的制定和实施。 6、负责各类业务相关票据的开具、审核、存档、统计、对帐工作。 7、负责物流服务基础设施和工作环境的，确保。确保的最优组合物流经理 1、全面负责物流，确保物流体系的正常运作。 2、负责审批物流配送计划。 3、负责监督物流服务所需基础设施和工作环境的，确保满足服务需求。 4、确保各类服务作业得到正确执行。 5、负责根据市场需求制定物流服务初步计划，并组织协调各部门按计划进行。 6、控制成本以符合公司目标。 7、物流供应商货物送达目标客户手中，并不断提升对客户的服务水平。、、组织并调动整个团队任务。 确保的最优组合、完成交办的其他工作。 1、组织、指导有关货物。 2、评价及选择最佳送货路线及方式。 3、检查丢失及损坏情况，并进行处理。 4、评价送货质量、及时性。 5、提出运输工具及方法的建议。 6、部门沟通。 、及时与沟通，保。 、，确保。 、制定并实施管理方法、完成交办的其他工作。1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行工作指令? 2、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。 ?3、物流服务，及时处理好投诉，保证客户满意，提高企业信誉。 ?4、市场预测和调研，根据市场需求及时调整策略，不断拓宽业务渠道，提高公司物流业务在市场上的占有率。 ?5、根据公司长期发展经营目标，根据客户特性制订相应可行的物流方案。? 6、全面调动业务员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持与其他部门之间的联系，及时组织运输作业。 ?、及时了解有关服务工作的反馈信息，经常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时调整物流方案，用户满意。、制定公司中、长期市场开发计划。 完成交办的其他工作完成交办的其他工作。 7、按规定时间上报各种报表，并负责与客户间的统计、对帐工作。 8、负责日收款项与汇总表上交财务。 9、完成交办的其他工作 10