市场的营销概述.pdfVIP

第一讲 市场营销概述 1 市场营销的核心概念 • 定义：市场营销是个人或团体通过创造、提供 出售，并同他人交换产品和价值以满足其需要 和欲望的一种社会活动和管理过程。 产品 需要、 产品 价值、 需要、 （商品、 价值、 交换 关系 营销者 欲望和 （商品、 成本和 交换 关系 市场 营销者 欲望和 服务与 成本和 和交易 和网络 市场 与顾客 需求 服务与 满意 和交易 和网络 与顾客 需求 创意） 满意 创意） wWw.zuaNshiB 2 宏观营销和微观营销 宏观市场营销 微观市场营销 宏观市场营销 微观市场营销 宏宏观观市市场场营营销销 微微观观市市场场营营销销 出发点 出发点 出出发发点点 以整个社会经济系 以个别企业为出发 以整个社会经济系 以个别企业为出发 以以整整个个社社会会经经济济系系 以以个个别别企企业业为为出出发发 统为出发点和基础 点和基础 统为出发点和基础 点和基础 统统为为出出发发点点和和基基础础 点点和和基基础础 产品和服务如何经 如何利用有限资源 产品和服务如何经 如何利用有限资源 产产品品和和服服务务如如何何经经 如如何何利利用用有有限限资资源源 研究 研究 研研究究 济地从生产领域进 创造出满足需要的 济地从生产领域进 创造出满足需要的 济济地地从从生生产产领领域域进进 创创造造出出满满足足需需要要的的 重点 重点 重重点点 入消费领域，并使 产品和服务，实现 入消费领