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突破之道 从平庸走向卓越
突破之道 ——从平庸走向卓越;一、动态攀登;——突破不完全是一次大胆的战略性飞跃,更多的是费尽心血的主动从一个“立足之地”向更高的“立足之地”进行攀登。;;二、实现突破;实 现 突 破;实 现 突 破;为了实现突破,一家公司的领导人要心甘情愿的“给公司加冕”。换句话说,他们必须把公司的利益置于个人利益之上,并驾驭各层人和各种力量来建设公司的未来。;;;突破性公司 主权组织;;实 现 突 破;公司要取得成功,必须下赌注
随着公司的扩大,要下的赌注也要相应增大
赌注与战略相关联;2、赌注的类型;为了使任何一个特定的赌注更加完美,一个团队要在决策的过程中“剥洋葱”
即决策过程;1、我们要走向何处;1、我们要走向何处;1、我们要走向何处;1、我们要走向何处;1、我们要走向何处;实 现 突 破;公司的品德是建设突破性公司的基石
价值观——一个公司/人宣称信奉的东西
品德——一个公司/人的行为方式
公司的品德=价值观转化为行动
;2、突破性公司的品德特征;企业的品德始于企业的领导人。很多突破性公司的领导人相信:在整个企业内培养品德是领导人的第一要务(随着企业的扩大,决策权的下放,企业领导人对企业的管理不可能事无巨细,事必躬亲,用自身的品德来影响企业);实 现 突 破;;;;;1、建立结构性成本优势通常需要花钱
在能增加价值的成本上花钱,降低不能增加价值的成本
2、专注于现有生意,在完全占有现有市场之前,不进行多样化
太快的增加产品和服务,会使员工和内部系统不堪重负,在成本、速度和客户满意度方面的成绩会下滑
3、当需要进行产品或市场多样化时,让客户为你指路
公司产品由客户需求决定
4、把管理的层次压到最少
员工贴近客户,可以了解一线信息并快速作出决策;实 现 突 破;脚手架:公司以外可是支持公司走到更高层次的资源网络
临时性、存在于组织外部、能够使公司达到更高层次
突破性公司是从这些支撑结构中学到了最佳的行为方式,而不是因为有这些支撑结构;获得支持——获得可以依靠的人的支持:当面对一个挑战时,有能够寻求支持的人
理清思路——用另一种眼光帮助领导者理清思路
获得最佳观念——向在某件事上做得最好的人学习一切能学到的东西
提高竞技水平——从公司外寻找专业人员提升企业竞争力
提升责任感——“当一个企业家向一个大名鼎鼎的人求助时,他最不愿意看到的就是自己在某种程度上让对方失望;或者是在公司的业绩上,或者是在自己的个人操作上”
;1、同侪(chái)团体:论坛、行业协会、同行团体
两个作用:1、可以在团体内交换意见;2、可以将自己的成功与别人的成功进行比较
2、董事会与顾问委员会:
做法:1、更早的建立董事会;2、找最精明强干的人加入董事会;3、邀请委员会成员真正的了解公司,并在各个议题上畅所欲言;4、服务其他公司的董事会
有机会看到别人在遇到类似问题时如何行动
3、投资者:
“这些人见过大量的新建公司、成熟企业以及各种各样的管理风格,我发现听他们讲那些故事并向他们学习是非常有用的。”
4、客户与供货商:
客户:让客户直接参与经营,消除决策过程中的官僚主义;与客户讨论需求,了解客户需求,将产品快速投放市场
供货商:推动产品创新,提供新技术、新观念
5、高等院校:
引进顶尖人才
;实 现 突 破;当公司在战略上失去方向时,通常都是因为两个问题:
1、短视:只看重熟悉的、局部性的领域,而不惜放弃探索新领域的一种趋势
2、惰性:坚守已被证明了的市场和方式,而不惜放弃开发新能力的一种趋势
突破性公司通过培养“谏言者”来应对“短时”和“惰性”
“谏言者”——愿意在体制内努力使公司质疑现有构想和经营方式的人。
;1、人们天然的趋向于服从权威的战略视角:人们想当然地认为那个掌握权力的人拥有更多的信息或者更清晰的洞察力。但是,掌权者也经常会出错。
在太多公司中,首席执行官收到的都是过滤后或者包装过的信息,这些信息强调好的消息而掩盖坏的消息。如果企业领导人不努力营造一种允许说出坏消息的氛围,那么,这家企业将会被葬送掉。
2、人们都有从众心理,因而有时会依据心理学家所谓的“社会证据”(其他人都相信某件事是真的),而不是依靠自己的慎重思考来行事。;1、换位思考:考虑别人的看法
2、不要攻击:避免指责别人,而是在适当的时间提出适当的问题
3、不要两面三刀:不在背后议论他人
4、动机要纯:不针对某些人
5、不只对自己提出的解决方案狂热:努力提出问题,与尽可能多的人讨论这个问题,确保一个议题得到全面检查,而不是说服每一个人来用他的方式看待世界。
6、既要有主见又要坚持不懈:多次重复一个议题直到观点被接纳;4、打造使“谏言者”如鱼得水的环境;三、应对挫折和
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