基于领导_成员交换视角的组织公平及组织认同关系研究.pdfVIP

第 2 期 总第 220 期 商 　业 　经 　济 　与 　管 　理 No. 2 Vol. 220 20 10 年 2 月 JO URNAL O F BUS INESS ECO NOM IC S Feb. 20 10 基于领导 —成员交换视角的组织公平 与组织认同关系研究 秦志华 , 傅 　升 , 蒋诚潇 (中国人民大学 商学院 , 北京 100872) 摘 　要 : 目前 ,组织认同已经被越来越多的学者和企业家所关注 。然而 ,对于其形成机制的 研究还有待进一步的扩展 。文章选取组织公平这一角度来研究组织认同形成的机理 。检验了在中 国情境下组织支持感在组织公平与组织认同关系中的中介作用 ,尤其重点探讨了公平感与组织认 同关系链中领导 —成员交换的调节效应和直接效应 。文章以北京市 6家企业的294名员工作为样本 收集数据 ,进行统计检验 。研究结果发现 :组织公平促进员工组织支持感的形成 ,进而培育起员工的 组织认同;领导 —成员交换质量高时 ,组织公平更容易形成组织认同;领导 —成员交换质量的改善 会直接促进组织认同的形成 。最后 ,讨论了文章研究的理论意义和对当前管理实践的启示和建议 。 关键词 : 组织公平 ;组织支持感 ;领导 —成员交换 ;组织认同 中图分类号 : F27 1　　文献标识码 : A 　　文章编号 : 1000 2 154 (20 10) 02 0037 07 一、引　言 近年来 , 中国企业面临竞争加剧和金融危机的双重挑战 。在此背景下 ,企业大量的裁员导致员工对企 业的认同度下降 ,员工的离职倾向突出[ 1 ] 。同时 ,一线员工认同的下降造成企业服务质量的下降 ,进而影 响企业效益的增加 [ 2 ] 。更为重要的是 ,在知识经济时代中物力资源的同质性和可获得性越来越高 ,很难形 成竞争优势 。因而 ,人力资本价值对形成企业核心竞争力 日益重要 。员工作为企业主体的 “带工具的人 ”, 其贡献日益显著 。人力资本已经超越物质资本成为最具活力和竞争力的因素 。 然而 ,企业对于如何根据企业需要对员工进行内部整合和挖潜并不明确 。企业如何整合使用员工 ,成 为当今理论界和实践界关注的重要问题 。本文认为 ,组织认同是解决这一组织管理问题的核心 。组织认同 将能使员工个体行为整合为集体行为 ,直接关系到组织核心的异质性特征的形成 。因此 ,塑造组织认同有 利于企业应对危机和提高核心竞争力 。 本文选取组织公平视角探讨组织认同的形成机制 ,将检验组织公平影响组织认同的作用路径 。并且 , 通过构建一个带有中介的调节变量模型 ,将全面分析领导 —成员交换的调节效应 。 二、文献回顾与概念界定 (一 ) 文献回顾 西蒙 1945年在 《管理行为 》中最早提出组织认同的概念 。然而 ,此后组织认同并未受到足够重视和形 收稿 日期 : 2009 - 08 - 20 ( ) 作者简介 : 秦志华 1955 - ,男 ,广西资源人 ,中国人民大学商学院教授 ,博士生导师 ,主要从事战略人力资源管理研 ( ) ( ) 究 ;傅升 1980 - ,男 , 山西大同人 ,中国人民大学商学院博士研究生 ,主要从事战略人力资源管理研究 ;蒋诚潇 1986 - , 男 ,四川江油人 , 中国人民大学商学院硕士研究生 ,主要从事战略人力资源管理研究 。 38 商 　业 　经 　济 　与 　管 　理 20 10年 成独立研究 。随着组织承诺在组织行为研究领域的兴起 ,相当一段时间组织认同被混淆为组织承诺来理 解 [ 3 ] 。其实 ,组织承诺 [ 4 ] 是员工随着单方投入的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象 。然而