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对大学生网上购物行为的分析
及营销策略研究
To online Beha“or
Analy∞onShopping
and
of Students
CoUege MarketingStrategy
朱浩乐Zhu Yiquan；泮志江Pan
HaoIe；曾宜泉Zeng ZhUiang
(温州大学工业工程与管理研究中心，温州325035)
CenterofIndustrial and
(I鹏titute EngineeringMallagement，WenzhouUnivers畸，We眦h叫325035，China)
摘要：网上购物是近年来兴起的新型购物形式，大学生群体正逐渐成为网上购物的主体。在对现阶段大学生网上购物的
购买动机和特征分析的基础上．提出了几点应对大学生网上购物机遇的营销策略。为网上零售商提供参考。
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markingstmteg)r
关键词：网上购物；大学生：购买动机；营销策略
words：online
l【ey students；purchasingmotivation；markingstmtegy
shopping；coUege
中图分类号：F713．36；F274 文献标识码：A
O前言 显得尤为重要。了解和研究大学生网上购物动机．可帮
网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务 助企业有针对性地制定相应的营销策略。
而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息． 1．1自助消费需要
从而为购买决策提供所需的必要信息。并实践决策和 大学生网上购物往往倾向于自己一个人自由选
择，而不喜欢人潮拥挤的商场．或是希望独自考虑而不
购买的过程111。随着互联网Intemet在中国的普及。中
国人对互联网的依赖越来越强烈．网络缩小了人们之 想受到商场销售人员的打扰．涉及到个人隐私的商品
间的距离．而且还在不知不觉中改变着人们的观念和 更是如此。在网上。这种自由支配的优点则表现的尤为
生活方式。随着电子商务成为全球经济发展中的热点． 明显。网上商品的详尽介绍保证了大学生能获得详细
网上购物作为一种崭新的消费模式更多的受到人们的 的信息．大学生可以独自在一个属于自己的空间选购
关注闭。互联网调查机构艾瑞咨询与国内最大购物网站 自己感兴趣的商品而毫无顾忌。
淘宝网日前联合发布的《2007中国网购报告》显示， 1．2心理上的满足感
2007年国内网络购物市场的销售总额达到了594亿 与传统销售相比较。网上销售一般都是以快递、
元．参与网购的总人数超过5500万，网购正逐渐成为EMS等方式送出货物。
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