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从采访失当看灾难报道中人文精神

从采访失当看灾难报道中人文精神在历次社会灾难中,新闻媒体来自最前线的报道往往成为人们最关注的焦点。例如“5”过后,汶川的一举一动都牵动着无数炎黄子孙的心,媒体的新闻报道并没有仅仅停留在简单的见证、记录救灾事实的阶段,一个个鲜活的感人故事加重了我们的社会责任感,为动员全国人民抗震救灾做出了很大的贡献。然而对于受灾群众,体贴是一种美德,节制更是一种义不容辞的美德。随着报道的深入,采访灾民中“过犹不及”、“人文关怀缺失”的弊端也逐渐凸显。 面对镜头,你们累了吗? 在记者为我们提供尽可能翔实的信息的时候,我们不禁想到那些受访者当时的心理状态,观察记者在“5”地震采访中的不当行为也许会让我们对于人文关怀的缺失有更深刻的体会。 命悬一线――延误救治使救灾人员愤怒。在救灾一线,时间就是生命,面对刚从废墟中捡到半条命的伤者,也许一个过重的呼吸都可能成为他们远离生命的刽子手。陈坚被三块水泥板压了72个小时,被救助时体力已经严重透支,正是靠着自己对于妻子和未出世孩子的不舍才坚持了下来,记者赶到现场时却不停地和他说话,甚至拨通直播间的电话连线让他说话,最后救出时因为体力消耗殆尽离我们而去。不止救灾一线,在火车站,一副担架4个人,但拥在担架周围抢镜头的记者却可能有几十人,多少有点耽误病人的转送速度。在医院的手术室,有些记者不顾已经全身麻醉的病人而急于询问主治医生病人的情况。 蜂拥而至――反复采访热点当事人使其不堪重负。5月22日,四川省教育厅制定了学生心理援助的相关规定,其中一条指出,学校有权拒绝未经当地教育行政部门批准的心理援助组织、志愿者和新闻媒体进入学校对师生进行采访、心理咨询等活动,并要求学校安排同一个学生接受采访的次数不宜重复,避免对受灾学生造成多次心理伤害,想必这一决定的提出是受了“敬礼娃娃”事件的影响。众所周知,曾感动了无数国人的小郎铮在被媒体报道后一直是人们关注的焦点,众多媒体齐聚西安“看望”正在接受治疗的“敬礼娃娃”。该医院的心理医生表示小郎铮到西安后,需要不停地接受采访和慰问,没有足够的休息时间,也不能和其他小朋友一起玩,导致他老是想着房子倒塌的情景,不喜欢说话,恐惧,不愿接触陌生人。这正是这次抗震救灾报道中部分受访受灾群众的现状,他们遭遇灾难,身体心理都处于极度脆弱的状态,在心理还没缓冲时,便被记者无休止地采访,地震的场景在脑中被一次次按下了重复键。 过分关切――询问受灾群众对于逝者的哀思无异于再度伤害。媒体的煽情报道确实可以引发观众的同情和团结,继而投入到捐赠救助的队伍中,可是这种煽情至少不应该建立在影响受灾群众心理恢复的基础上。在医院里,部分媒体记者帮助受灾群众回忆失去亲人的场景,这样一再询问受灾群众对于逝者的哀思无异于二次伤害。羌族女警蒋敏也是这次救灾报道中我们不能忘却的人物,她在父母和孩子离开人世后仍然坚守在抗灾一线,我们感谢媒体给了我们如此动情的事迹,可是在蒋敏被送到医院时,竟然有记者问出了看到被她照顾的孩子时会不会想到自己的孩子的问题。 寻求新闻真实和人文关怀的平衡点 种种采访中“过犹不及”的例子不禁让我们感慨人文关怀的重要性。所谓人文关怀,简言之就是对人的价值、人的尊严、人的个性、人的生存状况的关怀,是要关心人、爱护人、尊重人。记者在采访和报道时应当有人文关怀,这是新闻工作者自身的职业道德的要求,更是作为一个社会成员应负的社会责任。新闻讲求真实报道,并不意味着这种真实可以建立在对被采访者情绪的践踏上,否则这种真实也就失去了原本该有的说服力。 对于伤者,他们比任何时候都需要救助,这种救助不仅仅体现在身体的医治上,也不仅仅体现在通过新闻动员全社会捐钱、捐物上,同时也体现在采访中记者的人文关怀上。对灾难现场如实报道可以客观地展示现场情况,可是在采访当事人时诸如耽误救援、影响治疗、二次伤害等问题则是引发受灾群众不满情绪的关键原因。记者在新闻采访时要想到自己首先具备了社会人的属性,以社会人的眼光与态度面对被访者,只有这样,才能做到真实性和人文关怀的平衡。如果记者们孜孜不倦地奔走寻找新闻线索,不找到“爆点”誓不罢休,致力于把最真实的受灾群众情绪呈献给受众,只会让人感觉记者对于自己所报道对象的人文关怀的冷漠和缺失,那么即使新闻完全真实,也难以被受众接受,从而达不到新闻报道所要传达的目的。原因很简单,新闻报道的参与者都是人,无论是受众还是被访者都被人文精神所连接,作为连接纽带的记者如果不是打通了这个连接,而是阻断了这个连接,势必适得其反。 对于受众,这种人文关怀和事实真实的平衡同样重要。例如此次震灾报道中,一些记者倾向于拍摄那些血腥的甚至恐怖的画面,来造成视觉冲击。有的网络媒体不经过谨慎推敲,便把那些过于刺激的图片发布出来,一时间各类媒体充斥着大量死难者的遗容特写,短时间来

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