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企业社会资本及企业绩效关系元研究摘 要：根据76篇关于企业社会资本与企业绩效关系的实证文献的研究结果，运用元分析技术，再研究企业社会资本与企业绩效之间的关系，以克服单一研究中存在的样本代表性不够或样本量不足等问题。首先汇总估计企业内部和外部社会资本在结构、关系、认知三个维度上与企业绩效之间的相关系数，进而运用回归分析，在控制社会资本不同维度的相关性后，检验不同维度的企业内、外部社会资本对企业绩效影响的相对强度，结果表明：企业内、外部社会资本的三个维度对企业绩效的影响均显著为正；在内部社会资本中，认知维度对企业绩效的影响明显大于结构维度和关系维度；企业外部社会资本的三个维度对企业绩效的影响无明显差别。 关键词：企业社会资本；企业绩效；元分析；企业外部社会资本；企业内部社会资本；社会资本结构维度；社会资本关系维度；社会资本认知维度 中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1674—8131（2012）05—0041—07 一、引言 “社会资本”（social capital）这一概念最早由社会学家Bourdieu（1986）正式提出，此后大批学者对社会资本的内涵、外延、维度划分、测量方式等方面进行了探讨。随着全球经济一体化的不断加快和国际竞争的日益激烈，企业社会资本作为根植于企业内、外部关系网络中的重要资源，逐渐成为企业构建、维持核心竞争力的一项不可或缺的因素。学术界关于企业社会资本与企业绩效之间关系的研究也日益丰富和深入。 笔者在系统梳理国内外相关文献后发现，企业社会资本在解释企业绩效的过程中扮演着越来越重要的角色。然而，在现存大量有关两者关系的实证研究中，由于不同研究者对社会资本这一概念本身的关注重点不尽相同，研究视角存在较大差异，该领域的研究缺乏一致的分析框架。此外，各项实证研究采用不同的样本，且样本量普遍不大，加之抽样误差、测量误差的原因，导致研究结论存在一定程度的分歧。 本文首先将企业社会资本从内部和外部分别划分为结构、关系和认知三个维度；再基于该领域以往的实证研究文献，运用元分析方法，汇总估计企业内、外部社会资本在这三个维度上与企业绩效之间的相关关系，希望对该领域研究进展进行阶段性总结；最后通过回归分析，检验了企业内、外部社会资本的三个维度对企业绩效影响的相对强度，以期为企业增强社会资本从而提高企业绩效提供启示和帮助。 王向楠，张立明：企业社会资本与企业绩效关系的元分析二、文献回顾与理论假设 1.企业社会资本的概念和维度 自Bourdieu（1986）首先提出社会资本这一概念后，诸多学者对其进行了补充和完善，主要可归纳为两大类：基于资源的解读和基于能力的解读。前者以Burt（1992）、Nahapiet等（1998）为代表，认为社会资本就是关系网络为网络中行动者提供信息和资源的程度；后者以Coleman（1988）、边燕杰等（2000）为代表，认为社会资本是指行动者在关系网络中获取并运用稀缺资源的能力。 学者们从不同的视角划分了企业社会资本的维度，主要有两种类别。第一种以Adler等（2002）、Cooke等（2005）为代表，将企业社会资本分为内、外两个层次。内部社会资本是指企业成员通过企业内部人际关系交换资源的能力，它体现了团结内粘的作用，强调信任、规范和共同愿景等对成员行为的融合作用。外部社会资本是指企业在外部关系网络（包括供应商、销售商、顾客、竞争者等利益相关者的开放网络）中获取资源的能力。第二种由Nahapiet等（1998）提出，他们从企业社会资本自身的特征出发，将企业社会资本划分为结构、关系和认知三个维度，得到了理论和实证研究者的广泛认可（韦影，2007）。我们认为，上述两种划分方法能够相互补充，从而提供一个系统、完善的分析框架。下文将结合内、外层次视角和自身特征视角，探讨企业内、外部社会资本在结构、关系、认知维度与企业绩效之间的关系。 2.理论框架与研究假设 （1）企业社会资本的结构维度与企业绩效 企业社会资本的结构维度是指企业内部成员、部门之间以及企业与外部联系对象之间的联结模式，主要反映了网络联系、网络密度和中心性等非人格化因素。从企业内部来看，不同成员、部门之间良好的沟通、互动能够提高组织的学习能力，而在这一过程中实现的信息、资源交换则能够为管理者提供完成企业目标所必需的信息（Kogut等，1996）。Sparrowe等（2001）发现企业成员间的有效沟通能够增强员工的责任感，提高工作积极性，改善工作绩效。因此，鼓励企业内部成员、部门之间建立正式或非正式的网络联系是管理者改善企业绩效的有效手段之一。从企业外部来看，处在“开放性系统”中的企业需要与供应商、消费者、联盟伙伴、竞争对手、行业协会等联系对象进行信息沟通，才能保证决策的正确性（Wu