市场的营销课件.pptVIP

* * 中国有一个极具反差的现实，中国有数千万的营销大军，却没有一个世界级的营销大师。我们许多企业认为，营销即推销，推销人员也大多凭借自身的“机灵”来销售产品，于是出现了营销的中国特色：一吃二喝三奉送，四吹五捧六攀亲；七拉八打九殷勤，最后一招献美人。 或： 见人敬根烟，有话没话扯半天；请人吃席酒，生意八成有想头；回扣送出手，唱着小芳你往家里走。 * 有人把营销理解为一个点子的策划。《中国企业批判》中一个故事。何阳，20万。找人当托，2000个平板车夫，从北京四个门同时穿城而过，车上是联想电脑的空盒子，塑造一种虚假繁荣。柳传志没有同意。 * 折磨你的顾客吧（他们会喜欢的！）? 　　过去10年来，营销大师们一直在鼓吹关心顾客、尊重顾客、以顾客为中心。但是，本文作者斯蒂芬·布朗教授却冒天下之大不韪，大胆断言顾客至上的做法已经走火入魔，认为现在应该进入“复古营销”时代——回到靠“折磨”顾客而不是讨好顾客来取得营销成功的日子！因为在作者看来，顾客根本就不知道自己到底需要什么，甚至连自己“不需要”什么都不知道，那么公司所谓的“满足顾客需求”也就成了一句空话。他认为顾客其实并不真正希望被奉承迎合，公司的极力讨好反而使得他们无所适从，因此倒不如吊足他们的胃口来激发他们的兴趣。　　作者以生动的案例说明了最近的许多营销革命都与“顾客至上”的现代营销观念背道而驰，相反，它们积极利用了复古营销的五大基本