上海大众汽车调查报告书.docxVIP

工程技术学院市场调研实训报告题目：上海大众汽车调研分析报告成员：邓登 专业班级： 市销专61101指导教师： 黄璟时 间： 2013年1月目录【摘要】3引言4一、调研目的5二、调研方法5（一）调研设计5（二）资料收集的方法5（三）抽样方式6三、调查数据统计分析6（一）、频数分析7（1）被调查者性别比例分布7（2）被调查者的年龄分布7（3）被调查者的职业分布8（4）被调查者的年收入分布9（二）、市场特征分析10（1）消费者所注重的汽车因素10（2）、消费者喜欢的车型11（3）上海大众的代办服务(多选题)11（三）、交叉列表分析12（1）被调查者的年收入与购车的意向价位交叉分析12（3）被调查者对上海大众的感觉与市场前景交叉分析13（四）、相关分析14（五）、回归分析14（1）、消费者的感觉与影响因素回归分析14（六）、因子分析15（七）、聚类分析20四、结论22五、营销启示与建议23（一）、汽车制造能力首屈一指23（二）、强大的产品开发能力23（三）、高标准的生产管理、检控标准24（四）、完备的零部件生产体系和售后服务体系24六、心得体会25附录一26附录二28上海大众汽车市场调研分析报告【摘要】此次调研主要是对上海大众汽车市场有关问题进行研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析研究估，提供理论知识。调研目的是了解消费者对上海大众汽车的使用需求，购买力度以及影响购买行为的因素等等，并对此分析。从而更好的提高我们的专业水平，将理论与实践相结合，为走向社会工作打下良好的基础。本次调研的目标对象主要是一些白领人士，私营业主等。范围主要在荆州及沙市地区进行调查。调查方式是通过加油站，停车场等地方拦截式访问实地考察，以及做详细的调查问卷，并从中抽取部分有效样本进行数据分析。走进市场以及网络了解动态，以获取准确真实的信息。经过调查，在市场上被调查的人群中，有意向购买大众汽车的，大多数都选择购买小型车，而在小型车的产品中，一半左右的人选择了朗逸和PASSAT领驭。消费者在购买产品时，首先考虑的因素是汽车的安全性能，最能影响顾客购买的因素是，产品的细节描述与演示和同级别车之间的产品对比。因此，我们根据分析出来的一系列结果，进行研究，得出了可靠的结论，以及对大众汽车的未来发展趋势进行了预测。【关键词】 荆州市 上海大众汽车 数据分析 因子分析上海大众汽车市场调研分析报告引言随着社会经济的飞速发展，汽车作为一种时尚而高效的代步工具，已与我们的生活密不可分。20世纪90年代以后，汽车产业全球化的趋势对包括中国在内的发展中国家的汽车产业发展和产业政策产生了深刻影响。而且随着中国入世步伐和开放步伐的进一步加快，中国国内汽车市场也面临着深刻调整，这给国内汽车企业带来了考验和机遇。作为中国具有良好声誉和品牌影响的汽车企业，上海大众汽车公司在国内市场同样面临着市场格局的调整，而国内各个区域市场营销策略的调整对于上海大众来说，具有十分重要的意义。德国大众汽车目前在中国有2家合资公司，一是上海大众，另外一个是一汽大众。大众汽车是进入中国市场最早的外资汽车公司之一,也是销售车型最多的,在中国的销售量和保有量一直保持第一的位置,在中国的信誉度比较高。上海大众是国内规模最大的现代化轿车生产基地之一。基于大众汽车、斯柯达两大品牌，公司目前拥有帕萨特、波罗、途安、LAVIDA朗逸、TIGUAN途观和Octavia明锐、Fabia晶锐、Superb昊锐等十大系列产品，覆盖A0级、A级、B级、SUV等不同细分市场，累计生产量达600万量，年销售量超过100万辆。近年来，一汽-大众每年的产量增幅均超过10万辆。2012年增幅更达到20万辆。JD.Power 用户满意度得到持续提升，2012年SSI中奥迪品牌排名第一，大众品牌排名第三。据2012年统计得出的国内汽车销售十大排行榜分别为：上海大众、上海通用、一汽大众、北京现代、东风日产、奇瑞、比亚迪、一汽丰田、广汽本田、吉利。目前中国汽车消费市场的竞争已经从产品层面上升为品牌、渠道等各个层面，但是汽车制造商在市场、品牌及管理上存在一定的问题和不足，这些问题和缺陷值得引起汽车产业重视、改善和解决。一、调研目的本次调查的主要目的是调查荆州城区和沙市区消费者对上海大众汽车消费市场的需求和了解程度。为上海大众汽车制造商提供理论依据。了解消费者状况、消费观念、消费态度及消费行为等各方面的情况（如购买过什么车型、付款方式、选购标准等）；了解消费者对洗发水的使用需求、购买习惯及影响购买行为的因素（如考虑的因素、功能、价格、设计、服务等）；通过分析大众汽车市场现状，了解市场的需求情况以及市场竞争情况的相关信息；对上海大众汽车的发展进行预测，