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基于市场经济理念的税收信息化建设探讨 　　摘要：税收信息化建设是提高征管工作效率的有力措施，有利于更好地为纳税人服务，更准确地规范税收行为，更科学地监管税源环境。税收信息化建设是一个新生事物，在市场经济环境下如何转变观念、创新管理、加大信息化建设的深度、广度等等，?有待于业界学者们的不断调研和积极探讨。 　　关键词：税收信息化；问题；对策；市场经济理念 　　1.税收信息化概述 　　自改革开放以来，我国市场经济建设取得了令世人瞩目的伟大成就，为国民经济的稳健发展做出了重要贡献。期间，税收工作的发展和建设更是为我国政府的财政收入提供了强有力的保障。通常来说，国家获取财政收入的手段有很多种，而税收则是其中最主要的一种。税收是由政府征收，取之于民，用之于民。税收信息化则指的是，在税收工作中通过运用现代化的信息技术手段将税收业务纳入计算机网络管理的体系之中，实现税收的征收、管理等工作与现代信息技术的接轨，为税收管理的现代化和科学化提供技术支撑。在市场经济环境下，税收的信息化建设有利于提高税源监控、税收管理和纳税服务水平，推动税务征管部门的流程再造、机制优化，降低征税和纳税成本，使税收行工作行为趋于规范化。税收信息化的内涵应该包括这样几个方面：一是以技术创新为驱动，在税务管理中广泛地采用现代信息技术手段；二是能够引发管理变革，建立与之相适应的人文观念、组织模式、管理方式和业务流程；三是可以迅速地流通和加工信息，有效的利用和繁衍信息，通过对信息资源的开发提高监控、服务和管理等效能；四是社会主义市场经济体制下的税收信息化，不仅要包括税收征管业务的信息化，还应包括税务行政管理工作的信息化。可见，以信息通信技术为依托、以互联网技术为桥梁、以市场经济体制为基础、以提高服务效率为目标的运转模式，已成为现代税收信息化建设的发展趋势。 　　2.税收信息化建设中存在的问题 　　近年来，我国政府在城乡居民公共服务领域不断加大财政支出力度，取得了显著成效。这种成效的取得，在很大程度上有赖于税务部门的优良工作业绩，而税务部门业绩的取得，则与信息化建设所带来的高效便捷的工作效率是分不开的。在市场经济环境下，税收的信息化建设能更好地实现政府为纳税人服务的宗旨。就我国目前的情况来看，虽然在税务征管部门及各地税务人员的共同努力下，税收的信息化建设工作取得了很大的成就，但是还存在着一些问题，还有待于税务人员的继续努力。 　　2.1对税收信息化建设的认识问题 　　税收的信息化建设工作是一项基于计算机通信技术和互联网技术的庞大系统工程，由于这项工程具有传统税收工作所不具备的技术性和先进性，因此税务人员的思想认识问题对于信息化建设的有序开展十分重要。但是在实际的信息化建设实践中，由于受到传统思想的影响，还有很多税务人员信息化意识与理念淡薄，对信息化建设缺乏深入的了解和认识，对信息化知识的接受缺乏紧迫感和责任感，忽视了市场经济下国家政府对税收工作方式、理念以及运作程序等方面的变革要求，看不到信息技术对社会经济发展所带来的冲击，从而无法发挥出计算机通信技术在税收征管工作中的重要作用，阻碍了信息化的进程。 　　2.2税收信息化建设的进程问题 　　在税务征管工作人员多年的实践探索和不断努力下，我国税收信息化的基础设施建设已经形成了初步规模，但是当前信息化建设的整体工作却出现放缓的态势，离高度信息化的建设目标还有很大的距离。从税收的内部体系来看，税务征管部门暂时还无法通过运用现代化信息技术的手段、以建立税源信息库的方式加强对税源的监管。而从税收的外部体系看，税务征管部门暂时还无法实现与诸如商场、超市、金融、工商等部门的信息共享，有关部门还需要进一步加大投入力度，才能尽早建成全方位的、市场整体性的税源网络体系。 　　2.3税收业务的规范化问题 　　以政府职能部门的层面看，实行税收信息化建设的目的不仅仅是出于对提高工作效率的需要，还有助于税收业务的规范化和标准化。但是，当前的税收征管工作在规范化方面却缺乏行之有效的监督机制，缺乏合理的岗位责任规制，并且统一的征管业务规程执行也不到位，造成了征管岗位责任体系设置的分工不细和职责交叉问题的存在，无法满足信息化建设对分工上专业化的要求，执法的随意性普遍存在，所以，税收业务的规范化问题也是信息化建设中的重要一环。 　　2.4税收工作人员的素质问题 　　尽管这些年税务部门在信息化建设中大力推进计算机知识培训、征管人员专业素养优化等工作的开展，使税务工作人员的整体素质有了很大提高，但是其中具有高端专业水平的人员却并不多，尤其是既具有计算机专业应用技术又具备税收法规专业知识的复合型人才则更少。这种情况的存在不但影响了税收信息化建设的发展进程，而且还影响到了税收经济分析、企业纳税评估、税源监控等方面工作的顺利开展，尤其是在一些经济