操作说明书ppt.pptVIP

2012年度绩效考核方案 操作说明 一、考核评价的目的 对员工绩效管理的指导、监督与管理 ； 客观的反映员工的价值贡献 ； 利于员工的晋升、调配及培训方案设计和实施； 激发员工工作的积极性和创造性 ； 充分调动团队精神，确保完成各项任务指标； 二、评估考核的作用 了解自己的职责与目标； 成就和能力获得上司的赏识； 获得说明困难和解释误会的机会； 了解与自己有关的各项政策的推行情况； 了解自己在公司的发展前程； 给员工提供良好的晋升空间； 在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感； 企业储备人才需要； 三、适用范围 玉林银丰中药港投资发展有限公司 福建福清市成龙建筑工程有限公司 玉林银丰物业有限公司（基层员工另案） 四、评估考核指标 核心：分层分类、评价过去、着眼未来 分层：部门经理级、主管级、普通员工 考核标准量表+面谈记录 考核周期：季度 、年度 五、考核内容（主管级以上、销售类） 第一部分：能力素质指标评定 主要指标：工作绩效、工作能力、工作态度 部门经理级：16个指标要素 主管级：15个指标要素 能力素质评定不同之处 部门经理级 协调沟通 指导控制力 人才培养 协作性 以身作则 主管级 改善创新 发展潜力 合作性 责任感 第一部分评分标准 五个标准：优秀10分、良好8分、 一般6分、 极差4分、 较差2分 权重：所考核项在考核过程中的占比 第一部分能力素质的评定方法 评定得分＝绩效平均分*权重4+能力平均分*权重3+态度平均分*3 例如：张三，部门经理级 评价尺度及分数 评分 总分 平均分 权重 计分 工作绩效 1.工作达成度 10 32 8 4 32.00 2.工作品质 8 3.工作速度 8 4.工作量 6 工作能力 5.计划性 8 60 8.57 3 25.71 6．协调沟通 8 7.应变力 10 8.指导控制力 8 9.周全缜密 10 10.人才培养 8 11.职务技能 8 工作态度 12.协作性 10 46 9.20 3 27.60 13.以身作则 10 14.工作态度 8 15.执行力 8 16.品德言行 10 第一部分能力素质指标考核得分 85.31 第二部分季（年）度业绩评定 先由被考核的员工对本季度（年度）的工作进行叙述，包括工作总结、目标完成情况、措施、建议等，不少于300字） 自评打分 上级打分 指标 分值 自评 上级评分 目标任务完成率 30 28 29 关键目标任务完成质量 30 30 29 关键目标任务完成效率 30 30 30 填写本部分的质量 10 9 8 总得分＝97*40%+96*60%＝96.4 六、最终评定结果 季度最终评分=能力素质评定*50%+第N季度业绩评定成绩*50% 年度最终评分=能力素质评定*30%+第4季度及年度业绩评定成绩*40%+前三季度考评成绩均值*30% 七、考核等级 A+级（优异级） 95分以上（含95分 A级（优秀级）：85分—95分（含85分） B级（良好级）：75分—85分（含75分） C级（合格级）：65分—75（含65分） D级（不合格级）：65分以下。 张三 季度评定 一季度最终得分＝85.31*50%+96.4*50%＝90.8分 对应等级：A 优秀 八、考核权重区别 销售类（季）：能力素质 30%、业绩70% 管理类（季）：能力素质 50%、业绩50% 销售类（年）：能力素质20%、年度业绩50%、 前三季度均值30% 管理类(年）：能力素质30%、年度业绩40% 前三季度均值30% 九、普通员工考核评定 工作态度：工作效率、工作目标及完成情况、责任心、纪律性、出勤情况、进取精神 工作能力：专业知识与技能、计划能力、工作理解能力、沟通协调能力、团队协作能力、执行能力 考勤和奖惩 考核方法： 先自我评定，再由上级主管打分评定 ； 自评占30%，上级打分占70% 工作态度＝自评总分*30%+上级总分*70% 工作能力＝自评总分*30%+上级总分*70% 最后评定得分(P) 季度最终评定得分＝工作态度得分×50%+工作能力得分×50%-季度出勤分-季度处罚分+季度奖励分 年终最终评分为＝（工作态度得分×50%+工作能力得分×50%）*70%+前三季度成绩均值*30% 例 李四 科员 考核指标 自评 上级考评 得分 工作态度 工作效率（25%） 23 24 工作态度得分＝90*30%+93*70%＝92.1 工作目标及完成情况（25%） 24 24 责任心（15%） 13 12 纪律性（15%） 14 15 出勤情况（10%） 8 9 进取精神（1